Allgemeine Informationen
Stelle#
AXAIMFR_CORE_V00236
Land
Frankreich
Region
Île-de-France
Stadt
Puteaux
Vertragsart
VIE
Berufliche Branche
F19 - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Zertifikat / Abschluss
Master
Erforderliche Berufserfahrungen
Beginn der Karriere
Erforderliche Sprache:
Englisch - Fließend
Erforderliche Sprache:
Deutsch - Fließend
Währung
EUR
Sprachniveau 1
Fließend
Sprachniveau 2
Fließend
Erforderliche Sprache 1
Englisch
Erforderliche Sprache 2
Deutsch
Beschreibung
Unterstützung des Client-Service-Teams bei der Erbringung eines hochwertigen Service für institutionelle und Wholesale-Kunden sowie Einblick in das Client Relationship Management und operative Prozesse im Asset Management gewinnen.
- Unterstützung bei Client-Relationship-Management-Aktivitäten für institutionelle und Wholesale-Kunden
- Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen, Präsentationen und Reportings
- Mitarbeit bei vertriebsunterstützenden Aktivitäten (z. B. RFPs, Marketingunterlagen, Kundenanfragen)
- Unterstützung bei der Koordination von Onboarding- und Offboarding-Prozessen für Mandate und Fonds
- Mitarbeit im Management von Kundendaten in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Adjuto)
- Unterstützung bei der Erstellung und Bereitstellung von regelmäßigen sowie ad-hoc Reportings
- Mitarbeit bei der internen Koordination mit Sales, Operations, Legal- und Produktteams
- Sicherstellung einer korrekten Dokumentation sowie Unterstützung der Einhaltung interner Prozesse und Richtlinien
Ausbildung / Qualifikationen
- Hochschulabschluss oder relevante Ausbildung
Erfahrungen:
- Erste praktische Erfahrung (z. B. Praktikum oder Werkstudententätigkeit) im Finanzbereich oder im Client Service ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Sprachen:
- Deutsch: Muttersprache oder C2-Niveau (zwingend erforderlich)
- Englisch: verhandlungssichere Kenntnisse (zwingend erforderlich)
Kenntnisse und Fähigkeiten:
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine hohe Serviceorientierung
- Gute organisatorische Fähigkeiten und ausgeprägte Detailgenauigkeit
- Fähigkeit, im Team sowie in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
- Interesse an Finanzmärkten und Asset Management
- Gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint
Kompetenzen
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
- Proaktive Arbeitsweise
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und strukturiert zu arbeiten