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General Information

Type de contrat
Permanent
Nom
Chargé de recouvrement Amiable ARVAL - H/F
Ref #
!I_ARVANA_0356
Date
Monday, May 27, 2024
City
SAINT GREGOIRE
State
Bretagne
Country
France

Description & Requirements

 

Un Chargé de Recouvrement expérimenté recouvre les factures impayées dans les délais les plus courts, identifie les motifs qui engendrent des situations d’impayés et demande les corrections et/ou le traitement des réclamations aux services dédiés.

 Dans le cadre de votre mission, vous êtes en relation avec une clientèle de professionnels, de particuliers et avec l’ensemble des Directions d’Arval :

 • Vous traitez le portefeuille Excel confié : identifier et relancer tous les clients débiteurs, qualifier les impayés, proposer aux clients des plans de régularisations et externaliser les impayés en cas de recouvrement amiable infructueux afin d’assurer des performances élevées dans les délais les plus courts ;

 • Vous analysez les comptes clients : affectations comptables, rapprochements bancaires pour tenir des relevés fiables ;

 • Vous pilotez votre activité globale : gérer et organiser son travail, prioriser ses actions et respecter les consignes et procédures internes et alerter votre hiérarchie sur les dossiers sensibles ;

 • Vous accompagnez le client dans la bonne compréhension des actions qu’il doit mener et identifiez avec lui les éventuelles possibilités dont il dispose ;

 • Vous coordonnez vos actions : vous êtes en relation directe avec l’ensemble des clients, garants et l’ensemble des directions d’ARVAL et vous informez immédiatement le Réseau Commercial si nécessaire.

 

Diplômé d’un Baccalauréat en Gestion, Comptabilité, Commerce ou Juridique, vous justifiez d’une expérience d’au moins 4 ans dans le domaine du Recouvrement dans le secteur privé

Vous connaissez les logiciels comptables types CODA  et vous avez une bonne maitrise de l’outil Excel.

 Vous disposez d’une bonne capacité d’analyse et de communication. Vous êtes soucieux de la satisfaction client et savez démontrer de votre capacité d’adaptation. Ajoutez à cela votre sens de l’organisation pour finir de nous convaincre.