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Informations générales

Type de contrat
CDI
Nom
Expert opérationnel Télécom Data Center
Ref #
ITG_BP²I_MF_2421
Date
Mercredi, mai 22, 2024
Ville
Marne La Vallée
État
Seine-et-Marne
Pays
France

Description & exigences

Sous la responsabilité fonctionnelle du coordinateur opérationnel :

  • Il met en œuvre les installations techniques qui lui sont confiées
  • Il met en œuvre le câblage/brassage (Cuivre, Fibre) entre les équipements et vérifie leur bon fonctionnement
  • Il gère le banc d’intégration, socle de préparation des équipements télécom avant déploiement
  • Il assure le maintien en conditions opérationnelles les équipements et liens réseaux 
  • Il participe aux projets complexes (LAN, SAN, Mainframe) dans la préparation et dans leurs mises en œuvre
  • Il participe aux demandes d’études de faisabilité du Pôle technique
  • Il prend en compte les tickets d’incidents, intervient dans  leurs résolutions et par son expertise aide au diagnostic
  • Il configure les équipements télécom pour permettre la prise en main à distance par les équipes clients/supports
  • Il participe à la montée de version d’équipements télécom
  • Il s’assure de l’application des règles d’urbanisation des équipements/baies/frettage
  • Il participe à l’accueil, à la formation et à l’encadrement des techniciens moins expérimentés
  • Il supporte les techniciens Télécom dans l’utilisation des outils
  • Il met à jour les différents référentiels lors du traitements des demandes
  • Il répond aux exigences des Clients tout en veillant aux respects de la qualité, des procédures et des niveaux de service
  • Il s’assure du reporting  de ses actions au travers de l’outil de ticketing
  • Il escalade toute difficulté rencontrée dans l’exercice de son activité vers le référent technique
  • Il participe aux opérations en hors horaire et aux  rotations d'astreintes télécom déployées sur les Data Centers