Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2024. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l’établissement principal est situé au centre-ville de Montréal et faisant partie d’un groupe financier international pleinement engagé dans la construction d’un futur durable. À noter que le poste peut être au sein de la Succursale canadienne de BNP Paribas ou de l’une de ses filiales basées à Montréal.

Le poste en un coup d’œil 

L'objectif principal de la position développeur ServiceNow est de fournir des services de développement de ServiceNow et un soutien de plate-forme dans la zone Canada/AMERIQUES (fuseau horaire du Pacifique) afin de réaliser une stratégie « follow the SUN » dans le cadre de l'équipe de soutien à la production mondiale de ServiceNow d'ITG.

Dans le détail

• Gérer l’analyse, la mise en œuvre des exigences opérationnelles et le développement de ServiceNow;
• Gérer la mise en œuvre de nouvelles utilisations avec les meilleures pratiques de ServiceNow;
• Adhérer à ITG Agile / ServiceNow et s’occuper des déploiements en production
• Mise en place et maintenance technique des catalogues de services pour les entités BNPP;
• Création et mise en œuvre de plans d’essai ServiceNow et de manuels de mise en œuvre;
• Réalisation d’importations de données, de rapports, de cartographie de données, de création d’écrans, de création de flux de travail et d’autres implémentations connexes 
• Résolution d’incidents pour la plateforme ITG ServiceNow;
• Fournir une couverture de soutien pour les fuseaux horaires AMERIQUES;
• Se rapporter à l’équipe Global Production Support sur l’avancement des taches ServiceNow 

Les atouts et compétences qui vous feront réussir

Exigences

• 5 ans d’experience dans la domaine. 
• Qualifications à jour sur la certification ServiceNow System Administrators - CSA;
• Experience de développent avec ServiceNow dans un environnement technologique 
• Experience avec Agile (SCRUM) sur les processus de développent;
• Certification ITSM/ITIL (un atout appréciable);
• Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu’externe, est située à l’extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques particulières peuvent s’appliquer. La connaissance de l’anglais est requise.

COMPÉTENCES ET COMPORTEMENTS

• Capacité de comprendre des systèmes complexes et de proposer ou de développer des solutions informatiques;
• Capacité de créer et de rendre des comptes au sujet de solutions techniques dans un environnement multidisciplinaire collaboratif et dans différentes régions et entités;
• Bonne organisation et gestion de multiples priorités et/ou projets;
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d’expliquer les questions complexes de manière claire et concise à des publics de différents niveaux techniques.
• Amélioration continue sur les nouvelles technologies et les meilleures pratiques.

Ce que l’on vous offre

En plus d’une rémunération compétitive, nous vous offrons de nombreux avantages y compris un programme d’assurance famille et conjoint flexible, un régime de retraite à cotisations définies et des jours payés pour le bénévolat. Des arrangements de travail hybrides, tel que le télétravail jusqu’à 50% et des horaires flexibles sont disponibles pour la plupart des postes. BNP Paribas offre d’excellents programmes de formation et de développement personnel, ainsi que des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise et à l’international.

Pour en savoir plus sur notre gamme d’avantages, cliquez ici

Ce que vous devez savoir

• Nous examinerons les candidat.e.s au fur et à mesure qu’ils postulent, alors ne tardez pas à soumettre votre candidature ;
• BNP Paribas s’engage pour l’accessibilité et l’inclusion. Si vous avez besoins d’accommodements dans le cadre du processus de recrutement, vous pouvez en informer accessibility@us.bnpparibas.com
• Vous devez être légalement admissible à travailler dans la grande région de Montréal et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide. La présence physique dans le(s) bureau(x) de BNP Paribas est un prérequis essentiel pour ce poste ;

La diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) au cœur de nos engagements :

Valoriser chaque employé.e de l’organisation en tant qu’individu et traiter tout le monde sur un même pied d’égalité, nous permet de créer un environnement de travail qui valorise et respecte les personnes pour leurs talents, leurs aptitudes et leurs compétences.

BNP Paribas recrute, emploie, forme, paye et promeut indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l’origine, du genre, de l’orientation sexuelle, du handicap, de l’âge et autres statuts protégés (Loi sur l’équité et matière d’emploi et la Loi canadienne sur les droits de la personne).

Pour en savoir plus sur nos engagements en termes de DE&I, cliquez-ici

À propos de nous

BNP Paribas est la première banque de l’Union européenne et un acteur bancaire international de premier plan. Présent dans 63 pays, avec plus de 180 000 collaborateurs, le Groupe détient des positions clés dans plusieurs domaines d’activité bancaires et de services financiers.

La mission de BNP Paribas est de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients selon les normes éthiques les plus élevées, tout en nous efforçant de répondre aux préoccupations essentielles en matière d’environnement, de développement des territoires et d’inclusion sociale.

Depuis 1961, BNP Paribas au Canada accompagne les grandes entreprises et institutions canadiennes dans leur développement d’affaires, en offrant une gamme complète de services financiers spécialisés et de produits d’investissement.

Avec plus de 1 400 employé.e.s, BNP Paribas au Canada continue d’attirer des experts de différents domaines, ainsi que des jeunes talents ambitieux du monde entier. Nous sommes fiers d’offrir à nos employé.e.s un milieu de travail enrichissant et international où ils peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs compétences, en relevant des défis et en enrichissant leurs connaissances de l’industrie financière.

Nos certifications et partenariats

• Meilleurs Employeurs de Montréal 2024
• Meilleurs Employeurs pour la Diversité au Canada 2024
• Certification Arc-en-ciel – Chambre de commerce LGBT+ du Canada (CGLCC)
• Fierté Canada au travail (Pride at Work Canada)
• La Gouvernance au Féminin – Certifiée Parité –  Certification Platine
• Parmi les 300 plus grandes entreprises du Québec de Les Affaires
• Synclusiv
• Ready, Willing, and Able
• Autisme sans Limite
• Meilleures Entreprises de LinkedIn 2024

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** Seules les candidatures qui répondent aux exigences de l’emploi en termes de formation et d’expérience seront évaluées et informées. **