Inside Account Manager

À propos de nous ?

Notre mobilité change à une vitesse fulgurante. Et Arval... change avec elle. Depuis plus de 30 ans, nous offrons à nos clients particuliers et professionnels des solutions de mobilité simples, rapides et complètes, adaptées à leurs besoins spécifiques.

Sous l'aile du vaste réseau de la BNP Paribas Group, nous continuons à croître année après année. Le facteur clé de notre succès ? Plus de 7 000 collaborateurs, répartis dans plus de 30 pays à travers le monde.

"La vie est un voyage fait de multiples voyages" est notre devise, non seulement pour nos clients, mais aussi pour nos collègues. Votre voyage chez Arval, c'est un voyage où vous êtes en perpétuel mouvement. Où vos talents sont pleinement exploités et où vous continuez à vous développer. Où vous êtes entouré(e) de compagnons de voyage exceptionnels. Allons-nous continuer notre croissance ensemble ? N’hésitez plus, postulez dès maintenant à ce poste en cliquant sur Data Operations Officer.

Nos valeurs 

Nos valeurs fondamentales sont à la base de notre succès et sont au cœur de tout ce que nous faisons. Elles forment le terreau d’une culture où chacun peut s'épanouir et croître, en ayant un impact positif durable sur les autres, nos clients et le monde qui nous entoure. Voulez-vous faire partie de cette équipe motivée et contribuer à faire la différence ensemble.

 Quelles sont vos responsabilités?

• Rédiger des offres et des bons de commande.
• Accompagner les conducteurs dans leur choix de véhicule ou moyen/service de transport.
• Analyser les parcs de mobilité et suivre les conditions contractuelles (car policy, contrat-cadre...).
• Détecter les nouveaux besoins et les traduire en produits Arval: bornes de recharge, assurances, cartes carburant, vélos, cartes mobilité, car sharing...
• Répondre aux questions et e-mails entrants en collaboration avec les experts de l’achat et gérer les sinistres et/ou claims par téléphone et par e-mail.

Quelles sont les exigences de base pour cette fonction?

• Diplôme de bachelier ou de master ou expérience équivalente.
• Excellente connaissance des deux langues nationales, le français et le néerlandais. Orientation commerciale.
• Pragmatisme et grandes capacités d’adaptation.

Qu’attendons-nous d’un Inside Account Manager?

• Être capable de travailler de manière autonome pour pouvoir acquérir les bonnes connaissances et l’expertise adéquate ainsi que pouvoir assumer la responsabilité nécessaire.
• Travail minutieux et de qualité pour pouvoir garantir la meilleure prestation de services possible.
• Esprit analytique pour pouvoir contribuer à l’optimisation des processus existants.
• Orientation résultats pour atteindre les objectifs personnels et de l’équipe.
• Personnalité dynamique pour pouvoir donner l’input nécessaire à l’équipe, aux collègues et aux clients et ainsi renforcer l’engagement.
• Attacher de l’importance au respect, à la serviabilité et à la communication ouverte.

Intéressé?

Postuler via B.Welcome. Si vous avez des questions, veuillez contacter Alan Wanya ou Mehmouna Shabir.

Bonne chance !