Remarque importante concernant l'avenir de cette fonction : 

Cette fonction fait partie d'un projet qui est intégré au « Accenture Strategic Partnership ». Cela signifie que l'intention est de transférer l'entité dont cette fonction fait partie à Accenture au 1er janvier 2026. 

À propos d'Accenture :

Accenture est un acteur mondial, tant dans le domaine de la technologie que des Opérations pour les secteurs financiers et autres. Accenture Operations propose des services de processus métier et des solutions opérationnelles et utilise des technologies telles que l'IA, l'automatisation et l'analyse de données. 

VOICI VOTRE POSTE EN UN COUP D'OEIL

Les Know Your Customer-policies (KYC) jouent un rôle crucial dans la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En tant que spécialiste du service client Onboarding Physical Persons, vous fournissez un soutien administratif aux différentes lignes d'activité. Avec vos collègues commerciaux, vous aidez ainsi nos clients à naviguer rapidement et efficacement dans leur processus KYC.

ET EN DÉTAIL

• Votre quotidien consiste à analyser et traiter tous les éléments des politiques KYC. 
• Vous vérifiez l'identité du client et examinez la documentation fiscale pour vous assurer qu'elle est complète et correctement remplie. Cela permet au client d'utiliser activement ses produits et services. 
• Vous examinez les informations contenues dans les questionnaires établis par le gestionnaire de compte au début de l'analyse KYC et vérifiez si elles correspondent au profil du client. 
• Vous effectuez des screenings sur des bases de données externes pour déterminer si certains clients représentent un risque pour notre banque. 
• Vous mettez à jour les informations client dans notre base de données sur base des documents reçus de nos clients ou de vos collègues commerciaux.

VOS TALENTS ET COMPÉTENCES

• Vous vous exprimez facilement en néerlandais et en français, tant à l'oral qu'à l'écrit. 
• Vous travaillez avec précision et êtes conscient des risques. 
• Vous êtes ouvert aux changements et à l'amélioration continue. 
• Vous êtes un joueur d'équipe. Vous soutenez vos collègues et contribuez à une atmosphère positive au travail. 
• Vous attachez de l'importance à la communication ouverte et aux commentaires. 
• Vous communiquez des informations de manière claire, structurée, précise et concise, et basée sur des faits, tant à l'oral qu'à l'écrit. 
• Vous avez un diplôme de bachelor ou de master ou une expérience dans un poste similaire. 
• Vous maîtrisez Microsoft Office et êtes prêt à apprendre à travailler avec outils internes.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Vous pouvez compter sur un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif. 
• Vous bénéficiez d'un environnement de travail stimulant et de possibilités de progression.

NOTRE ENGAGEMENT

Development & career perspectives

Les différentes activités et entités de l’organisation offrent de nombreuses opportunités de développement professionnel, que ce soit en termes d'évolution de carrière ou de spécialisation.

Nous proposons une large offre de formations, à choisir selon vos disponibilités, centres d’intérêt et ambitions est également offerte pour vous accompagner dans le développement de vos compétences.

Good place to work

Outre votre rémunération et vos avantages (chèques-repas, assurance, jours de congés), vous profitez d’options salariales flexibles en partie convertibles en avantages personnalisables (téléphonie, matériel IT, mobilité…).

Chez BNP Paribas Fortis, nous accueillons tous les talents et maintenons, quels que soient le sexe, l'âge, l'origine, l'orientation sexuelle ou le handicap. Nous voulons offrir à tous les mêmes chances, quelles que soient les obligations personnelles ou familiales. C'est pourquoi toutes nos offres d'emploi à temps plein sont également ouvertes à un emploi à 90% ou 80%.

Si la fonction est classée comme fonction de prestataire de services bancaires (cfr Loi du 22 avril 2019 visant à instaurer un serment et un régime disciplinaire bancaire), vous devrez également nous fournir une ‘attestation d'absence d'interdiction professionnelle’ de la FSMA confirmant que vous n'êtes pas frappé d'une interdiction professionnelle.

PRÊT À SAISIR CETTE OPPORTUNITÉ ?

Une première sélection se fait sur la base de votre CV et de votre lettre de motivation. Si nous sommes convaincus que vous êtes le candidat approprié, nous vous contacterons.

Bonne chance ! Si ce poste ne vous convient pas, mais que vous connaissez quelqu'un qui serait parfait pour ce poste, n'hésitez pas à partager cette offre d'emploi avec vos amis et votre famille !