Depuis mai 2009, BGL BNP Paribas fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers.

Avec BGL BNP Paribas, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des plus grands employeurs du Grand-Duché de Luxembourg.

BGL BNP Paribas occupe une place de premier plan sur son marché national et étend son rayon d'action à la Grande Région, englobant les zones frontalières du Luxembourg.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un/une :

Stagiaire KYC Officer Clients Services (H/F)

 - 6 mois -

Vous devez impérativement justifier d’une convention de stage couvrant toute la durée de la mission.

CONTEXTE ET ENJEUX

Afin de répondre aux exigences réglementaires en matière de connaissance client et faire face aux renforcements réguliers de la réglementation en termes de Know Your Customer, nous recherchons des collaborateurs au sein du département KYC Client Life Cycle et plus précisément dans l’équipe Clients Services/International Desk.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Vous serez en charge de la gestion des besoins KYC spécifiques liés aux clients multisites.

En tant que KYC Officer, vous assurez la protection de la Banque à travers la connaissance client tout en étant un atout dans la relation commerciale.

• Assurer le suivi et la mise à disposition des dossiers KYC des clients multisites dans l’outil groupe BNP  One KYC.
• Prise en charge des sollicitations des sites secondaires dans le cadre de la reliance/passporting/Re Use.
• Identification et suivi des désalignements risque/segment/date de revue des dossiers multi-sites où BGL est site secondaire.
• Mise à jour des dossiers KYX issuers.
• Travailler en étroite collaboration avec notre les équipes BNP Lisbonne en charge de la maintenance de l’outil groupe.
• Communications et interactions avec les différents services KYC, l’ensemble des entités du groupe BNP, la conformité et les Métiers. 

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

• Votre poste de travail principal est situé au Kronos Kirchberg.
• L’équipe KYC Clients Services est composée d’une dizaine de collaborateurs seniors dont 2 dédiés à International desk, qui assurent une formation et un encadrement de qualité.
• L’équipe est dynamique et soudée, il s’agit d’un environnement de travail très agréable et bienveillant.
• Le poste nécessite des interactions avec les clients directs, les Métiers de la Banque ainsi qu’avec les différentes entités hors Luxembourg appartenant au groupe BNP Paribas.
• Une formation générale vous sera dispensée à votre arrivée dans le service et par la suite un KYC Officer senior vous accompagnera lors de votre formation sur le terrain.
• En cas de questions, vous pouvez vous adresser à Laetitia Stettler.

Les apports de ce poste ?

Les règles d’identification des clients (Know Your Customer) ont une place très importante dans la Banque. Outre le fonctionnement des outils de la banque, le collaborateur apprendra les règles spécifiques à l’identification des clients induites par les différentes réglementations. Il se familiarisera avec la politique et les processus de gestion de risque du Groupe BNPP ; le tout au Luxembourg dans un environnement très international.

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) KYC OFFICER CLIENT SERVICES ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

L’envie d’apprendre et de se former sur une matière en perpétuelle évolution est requise.

Une première expérience en KYC sera considérée comme un atout. 

Compétences comportementales

• Capacité à collaborer / travail d’équipe
• Rigueur
• Capacité d’organisation
• Capacité d’adaptation
• Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit
• Être orienté(e) client
• Proactivité

Compétences transversales

• Capacité d’analyse
• Capacité à élaborer et à adapter un processus
• Capacité à anticiper les évolutions métiers / stratégiques

Connaissances linguistiques

Connaissance du français et de l’anglais obligatoire à l’écrit et à l’oral.

Toute autre langue sera considérée comme un atout dans la fonction.

La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.