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  • Détail de l’offre

Informations générales

Ref #
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Pays
France
Région
Île-de-France
Ville
Paris
Type de contrat
CDI
Famille de métiers
F01 - DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Certificat / Diplôme
Bachelor's degree
Expérience requise dans le domaine
Premier emploi
Langue Requise:
Français - Courant
Devises
EUR
Fourchette de salaire min
27000
Fourchette de salaire max
31000
Niveau de langue 1
Courant
Langue requise 1
Français

Description

#Iciçarecrute #service #satisfactionclient #espritd'équipe

Notre monde change, notre manière de faire connaissance avec nos candidates et candidats aussi ! 

C’est pourquoi entre le 22 avril et le 14 mai, nous vous proposons de participer à des ateliers de recrutement pour découvrir ce métier essentiel et bénéficier également de conseils sur votre CV, dans la perspective de rejoindre l’une de nos agences d’Ile-de-France ! 


Vos futures missions : 

En tant que banquier et assureur, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de particuliers et aurez pour mission : 

  • De les accompagner avec bienveillance et efficacité, en leur apportant un appui humain et des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage) 
  • De promouvoir, en face à face ou à distance, l’ensemble de l’offre et des outils digitaux de BNP Paribas, en conseillant les clients sur les solutions les plus adaptées à leur situation.
  • Vous contribuerez ainsi directement à satisfaire les clients et à relever les défis commerciaux de votre agence.
 
Au sein de l’agence, votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l’équipe. 

Vous évoluerez ainsi dans un cadre professionnel dynamique et formateur qui vous permettra de développer vos compétences. 

A votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours de formation complet, afin de vous aider à être rapidement à l’aise, autonome et responsable dans votre activité. 

Durant celui-ci, vous alternerez : 
  • des formations en présentiel et en E-learning qui vous permettront notamment de parcourir les modules ci-dessous : 
- Les valeurs et le code de conduite de BNP Paribas 
- Les fondamentaux de la relation client et les méthodes d’entretien 
- L’offre de produits et services BNP Paribas et la façon de la promouvoir
- Les outils et les parcours BNP Paribas 

  • et des périodes de "mises en pratique" en agence. 

Tous les ans, vous aurez également l’occasion d’actualiser et de renforcer vos connaissances.

Vos perspectives d’évolution :  

C’est un poste essentiel qui vous permettra de découvrir les différentes facettes du métier de banquier-assureur, d’accompagner une clientèle très diversifiée et ainsi de développer un socle de compétences indispensable pour évoluer au sein de BNP Paribas. 

En fonction de votre réussite, des compétences développées et de vos aspirations, vous pourrez par la suite prendre en charge un portefeuille de clients patrimoniaux, à forts enjeux.   

Pour continuer d’évoluer au sein de BNP Paribas, vous aurez également accès à l’offre de formation diplômante bancaire proposée par le Groupe et reconnue par l’ensemble du secteur bancaire.   

Les avantages à nous rejoindre : 

Un package rémunération et des avantages : 

  • Un fixe annuel brut de 27 000 € à 31 000€ sur 12 mois, un variable défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe; mais aussi un intéressement et une participation en fonction des résultats du groupe BNP Paribas.
  • Plan épargne entreprise/retraite, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, … 
  • Selon les agences et sous certaines conditions, le télétravail est possible un jour par semaine. 

Avez-vous le profil ? 

Futur diplômé d’un Bac +3 en Banque ou Commerce, vous avez une première expérience de 6 mois minimum dans la relation client (dans le cadre d’un stage ou d’une alternance).

  • Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et un réel sens du service et de la satisfaction client.
  • Votre aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité. 
  • Vous aimez les challenges commerciaux.
  • Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation et de collaboration à toute épreuve ! 

Les prochaines étapes : 

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager. 

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.  

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable. 

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. 

Prêt à relever le défi ?

Alors postulez !

A bientôt 😉