Informations générales
Ref #
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Pays
France
Région
Auvergne-Rhône-Alpes
Ville
LYON
Type de contrat
CDD
Famille de métiers
F19 - GESTION DE LA RELATION CLIENT
Certificat / Diplôme
Bachelor's degree
Expérience requise dans le domaine
Avec une première expérience professionnelle
Langue Requise:
Français - Courant
Devise
EUR
Niveau de langue 1
Courant
Langue requise 1
Français
Description
Missions, équipe et environnement de travail, a donne quoi ?
Les Centres d'Affaires Entreprises permettent de créer des relations commerciales de proximité inscrites dans la durée avec leurs clients, grâce aux Assistants Commerciaux et à la mobilisation de nos spécialistes des métiers financiers.
Nous rejoindre, c'est partager notre volonté de servir nos clients.
En tant qu’assistant commercial au sein du Pôle d’Assistance Commercial, vous contribuerez à de nombreuses missions et serez garant de la qualité du service auprès de la clientèle Entreprises.
Vous serez en charge du traitement et du suivi de bout en bout des demandes clients, et assurerez le traitement des activités de tenue de compte.
Vous assurerez la mise à jour des pouvoirs et réalise les demandes d’audits comptable de la clientèle Entreprises ainsi que la mise en place des produits et services, y compris les solutions simples de Cash Management et de Monétique (Ma Banque Entreprises, Carte Bancaire)
Vous serez également en charge de la fiabilité des référentiels Clients et Risques dans l’objectif de la maîtrise des risques.
Enfin, vous analyserez et qualifierez les fichiers Prospects des Centres d'Affaires.
Intégré au sein de l’équipe du Pôle d’Assistance Commerciale de la région de Rhône Alpes Auvergne qui compte une vingtaine de collaborateurs, vous serez localisé au sein du centre d’affaires de Lyon Métropole à proximité de la gare de Lyon Part Dieu, accessible par les transports en commun.
Vous travaillerez en lien avec les chargés d'affaires et chargés de relation clientèle entreprises du Centre d'affaires Lyon Métropole Entreprises, du lundi au vendredi. Votre lieu de travail est situé Boulevard Vivier Merle à Lyon 3.
Vous bénéficierez de tickets restaurant
Vos perspectives d'évolution ?
Ce poste vous permettra de monter en compétences sur les activités en lien avec la clientèle Entreprises.
Travailler chez BNP Paribas c'est :
Un package rémunération et avantages :
- Un fixe annuel brut de 25500€ à 35000€
- Intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise…
Avez vous le profil ?
Vous avez un diplôme Bac+2 à Bac+3 avec des connaissances en banque et vous avez également une expérience en back ou middle office récente de 6 mois continus minimum (stage et alternance compris). Votre connaissance de la segmentation clientèle entreprise serait un atout pour le poste.
Vos précédentes expériences ont démontré votre orientation clients et votre capacité à travailler en équipe. Votre capacité d’adaptation, votre sens de l’organisation et votre rigueur finiront de nous convaincre.
Vous maîtrisez le pack office.
Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez deux entretiens, un RH et un manager.
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.
Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.