Informations générales
Ref #
1111111111111444
Pays
Belgique
Région
Vlaams-Brabant
Ville
Zaventem
Type de contrat
CDI
Famille de métiers
F03 - RISQUE
Description
Onboarding Officer - Credit Analyst
À propos de nous ?
Notre mobilité change à une vitesse fulgurante. Et Arval... change avec elle. Depuis plus de 30 ans, nous offrons à nos clients particuliers et professionnels des solutions de mobilité simples, rapides et complètes, adaptées à leurs besoins spécifiques.
Sous l'aile du vaste réseau de la BNP Paribas Group, nous continuons à croître année après année. Le facteur clé de notre succès ? Plus de 7 000 collaborateurs, répartis dans plus de 30 pays à travers le monde.
"La vie est un voyage fait de multiples voyages" est notre devise, non seulement pour nos clients, mais aussi pour nos collègues. Votre voyage chez Arval, c'est un voyage où vous êtes en perpétuel mouvement. Où vos talents sont pleinement exploités et où vous continuez à vous développer. Où vous êtes entouré(e) de compagnons de voyage exceptionnels. Allons-nous continuer notre croissance ensemble ? N’hésitez plus et postulez !
Nos valeurs
Nos valeurs fondamentales sont à la base de notre succès et sont au cœur de tout ce que nous faisons. Elles forment le terreau d’une culture où chacun peut s'épanouir et croître, en ayant un impact positif durable sur les autres, nos clients et le monde qui nous entoure. Voulez-vous faire partie de cette équipe motivée et contribuer à faire la différence ensemble.
Contexte
Notre service Retail se développe constamment et, pour soutenir cette croissance, nous recherchons un spécialiste de l'Onboarding.
Vous intégrerez une équipe de collaborateurs enthousiastes qui fournissent un support administratif à l’équipe d’acquisition des ventes et de gestion des clients.
Quelles seront vos tâches ?
Effectuer une évaluation du risque de crédit lorsque la décision ne peut pas être automatisée, en respectant les règles de délégation et d’escalade de chaque entité
- Collecter toutes les données relatives à la vérification de crédit et à la lutte contre la fraude, pour lancer la vérification de crédit, si le processus n’est pas automatisé
- Effectuer une analyse du risque de crédit et de la lutte contre la fraude, si elle n’est pas automatisée, et fournir une décision commerciale
- Remplir la décision de risque de crédit (approbation, refus, à analyser) dans la PRC ou dans CLS (en l’absence de PRC) et communiquer avec le concessionnaire/client/prospect si nécessaire
- Déléguer la décision à la LoD2, selon les règles de délégation fixées dans l’entité
- Informer l’OPC en cas de détection de fraude
- Collecter les données ou documents manquants
- En cas de révision du refus automatique, proposer une alternative au prospect, en accord avec le concessionnaire et les critères de risque de crédit définis
- Si la décision de crédit est un refus, supprimer les données (conformément à la politique de conservation des données)
Effectuer des tâches de vérification d’identité et de signature électronique lorsqu’elles ne sont pas automatisées
- Lancer l’analyse KYC et mettre à jour le système en fonction des différents scénarios (risque faible, moyen, élevé)
- Effectuer une hit analysis selon les règles de la politique KYC
- Transmettre la décision à la LoD2, conformément aux règles de la politique KYC
- Mettre à jour le CLS avec la décision KYC si elle n’est pas automatisée
Réaliser l’évaluation KYC lorsque la décision ne peut pas être automatisée et lorsque le volet KYC n’est pas externalisé, en respectant les règles d’escalade
- Lancer l’analyse KYC et mettre à jour le système en fonction des différents scénarios (risque faible, moyen, élevé)
- Effectuer une hit analysis selon les règles de la politique KYC
- Transmettre la décision à la LoD2, conformément aux règles de la politique KYC
- Gérer la communication avec les concessionnaires et les prospects
- Mettre à jour le CLS avec la décision KYC si elle n’est pas automatisée
Gérer les tâches administratives
- Vérifier si tous les documents sont disponibles pour évaluer le profil du prospect
- Signer les documents
- Récupérer les documents manquants auprès des concessionnaires ou des prospects
- Contrôler la conformité des documents
Convertir le prospect en client dans le CLS
- Vérifier la cohérence et l’authenticité des documents
- Archiver les documents reçus une fois validés
- Informer l’OPC en cas de détection de fraude
- Supprimer des documents en cas de documents non valides
- Convertir le prospect en client dans le CLS
Activités durant le cycle de vie du contrat/BCP
- En cas de renouvellement, de retraitance ou de vente incitative, relancer l’évaluation du client et effectuer les étapes requises du processus d’onboarding
Quels sont vos atouts ?
- Vous avez de l’expérience et des connaissances en matière de crédit et d’analyse de risques.
- Vous avez un esprit de coopération et assurez de bonnes interactions entre vos collègues et l’équipe de vente.
- Vous êtes précis, orienté détails et, grâce à vos connaissances et à votre expertise, vous pouvez détecter rapidement les erreurs et prendre les mesures nécessaires pour les résoudre.
- Vous avez de bonnes compétences en matière de planification et d’organisation, et pouvez terminer votre travail à temps.
- Vous êtes capable de vous adapter à l’évolution des besoins et de définir des priorités.
- Vous avez une bonne connaissance du français et du néerlandais.
Notre offre
Une fonction stimulante, variée et stable au sein d'une entreprise offrant une ambiance sociale et orientée équipe. Vous recevrez un salaire attrayant assorti d'avantages extralégaux (chèques-repas, assurance de groupe, assurance hospitalisation, couverture soins ambulatoires et dentaires, bonus de groupe, congés supplémentaires, indemnité vélo, remboursement intégral des transports publics, etc.).
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