Account manager

Localisation : Casablanca – CDI – Prise de poste dès que possible 

·         A propos d’Arval Maroc

Filiale du groupe BNP Paribas et présent au Maroc depuis 2002, Arval Maroc est un leader de location longue durée de véhicules et des solutions de mobilité pour les entreprises. 

Offre d’emploi – Account Manager

·         Ce que vous êtes mené à faire

Lié hiérarchiquement à l’Account Team Manager, cœur battant en organisation de l’Account Team.

Principales Fonctions/Missions :

 - Responsabilité de la relation client au quotidien

 - Planification et préparation des Business Review et Fleet Review avec les Business Manager

 - Participation à la stratégie de compte par l’amélioration de la profitabilité du client

 - Réalisation des objectifs de production Flotte et de rentabilité

 - Etablissement des offres de prix en concertation avec le Business Manager et selon les dérogations en vigueur

 - Amélioration de jour en jour les revenus de la nouvelle production à partir des conditions initiales

 - Proposition et concrétisation des réajustements et les prolongations des contrats

-  Gestion des réclamations et requêtes clients (enregistrement et résolution)

·         Ce que nous recherchons :

 Formation 

Universitaire ou équivalent, niveau BAC +4/5 en Commerce/ Marketing

Langues 

Arabe, Français (courant) et Anglais (opérationnel)

Expérience 

Minimum 2 ans d’expériences professionnelles en commerce idéalement en B to B 

Compétences techniques 

- Techniques de ventes

- Négociations

- CRM sales force

- Microsoft 365