Relationship Manager Corporate Banking - H/F

CONTEXTE ET ENJEUX

Evoluer au sein de l’équipe Corporate Banking ayant comme objectif de soutenir l’économie luxembourgeoise et la clientèle internationale en accompagnant les entreprises dans leur développement tout en leur proposant des solutions classiques, mais également sur mesure et à valeur ajoutée pour le client. 

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Assumer la responsabilité de la relation commerciale avec ses clients : 

• Il/Elle est le point d’entrée commercial de référence de son client
• Il/Elle définit son plan d’action individuel et se fixe des objectifs validés par la direction commerciale
• Il/Elle effectue le suivi régulier de sa performance commerciale face aux objectifs définis
• Il/Elle joue aussi bien le rôle de pilote que de contributeur dans les relations qu’il/elle entretient avec le client dans la gestion de la relation globale du dossier  

Accroître et suivre la rentabilité de son portefeuille et des capitaux investis : 

• Il/Elle développe le PNB de son fonds de commerce
• Il/Elle s’appuie sur le reseau  ainsi que des  produits du groupe  BNP Paribas Il/Elle négocie les conditions avec ses clients au mieux des intérêts de la banque et en partenarait avec le client client
• Il/Elle gère les capitaux investis par ses  ses clients dans le cadre des objectifs définis

Conduire une politique active de développement de son fonds de commerce, en favorisant le cross-selling : 

• Il/Elle identifie le potentiel de développement de chacun de ses clients et les orientations commerciales appropriées 
• Il/Elle coordonne les intervenants commerciaux de BNP Paribas chez son client 
• Il/Elle favorise et développe le cross-selling sur sa clientèle
• Il/Elle prospecte régulièrement afin de développer son fonds de commerce
• Il/Elle met en avant les avantages du Network international BNP Paribas dans son approche commerciale et contribue par ses propres actions en tant que pilote et en tant que contributeur au succès du réseau 

Maîtriser le risque de son fonds de commerce : 

• Il/Elle est responsable des autorisations données au quotidien pour son portefeuille Il/Elle est en charge des préparations des demandes de crédit ensemble avec l’équipe Credit Structuring
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• Il/Elle se doit d’assurer d’un pricing adapté au risque de la  contrepartie Il/Elle veille à ce que ses clients soient toujours traités par l’interlocuteur le mieux placé au sein de la banque.
• Il/Elle veille également à fournir aux clients un service à valeur ajoutée adaptée

Contribuer à l’amélioration de la qualité de service au client : 

• Il/Elle assure la qualité d’interaction lors des contacts téléphoniques ou des visites 
• Il/Elle travaille en liaison étroite avec le Mid-Office  et les autres entités de support  pour assurer une fluidité de communication entre le client et la banque
• Il/Elle assure un bon niveau de réactivité face aux demandes du client
• Il/Elle documente rigoureusement les échanges avec ses clients au sujet des services livrés par la Banque (rapports de visite, etc)
• Il/Elle assure un travail continu et permanent en interne pour son client 

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Complétez les rubriques suivantes :

Les apports de ce poste ?

Votre expérience sur le terrain sera complétée par un trajet de formation adapté à la fonction de RM. 

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) (INTITULÉ DU POSTE) ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Vous êtes titulaire d’un diplôme Master à orientation économique ou disposez d’une expérience équivalente

Une expérience au mois de 4 ans comme Relationship Manager dans le segment Corporate Banking 

Compétences comportementales

Proactivité

            Capacité à collaborer / travail d’équipe

            Capacité d’organisation

            Etre orienté client

            Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes

            Etre orienté résultats

            Rigueur

Compétences transversales

Capacité à inspirer les autres et générer l’engagement

            Capacité à mener une négociation

            Capacité à établir et activer des réseaux

            Capacité d’analyse

Compétences techniques

Experience Senior Relationship Manager dans le segment Corporate Banking 

Bonnes connaisssances au niveau de l’analyse financière ainsi que de la gamme des produits Corporate & Investment Banking  

Connaissances linguistiques

Vous disposez d’une bonne connaissance du français, allemand et de l’anglais. La maîtrise du luxembourgeois est considéré comme un avantage.