Miejsce pracy:  Olsztyn

Forma umowy: zlecenie

Model pracy:  stacjonarna

BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.
 W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.

Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.

Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.

O zespole: 

Dołącz do naszego zespołu Centrum Klienta w Olsztynie. Jako zespół zajmujemy się obsługą klientów detalicznych oraz firmowych, wspieramy ich w codziennym korzystaniu z usług bankowych oraz pomagamy w doborze odpowiednich produktów finansowych.

Zadania:

• wsparcie obsługi klientów w oddziale (kierowanie do odpowiednich stanowisk, wstępne rozpoznanie potrzeb)
• pomoc klientom przy bankomatach i wpłatomatach (wpłaty, wypłaty, sprawdzanie salda)
• wsparcie klientów w korzystaniu z bankowości elektronicznej i aplikacji mobilnej
• prace administracyjne (skanowanie, archiwizacja dokumentów, uzupełnianie danych w systemach)
• zarządzanie kolejką i dbanie o komfort klientów w oddziale
• wsparcie zespołu w bieżących zadaniach organizacyjnych
• pomoc przy działaniach sprzedażowych (informowanie klientów o ofercie banku)
• dbanie o materiały informacyjne dostępne w oddziale

Wymagania:

W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie:

• Płatny, 3-miesięczna praktyka (lipiec – wrzesień)
• Zapoznanie się z funkcjonowaniem dużej organizacji finansowej w praktyce poprzez wykonywanie realnych zadań biznesowych,
• Opiekę osoby mentorskiej, czyli kolegi/koleżanki z Zespołu wprowadzającego do wykonywanych zadań oraz udzielającego informacji zwrotnej. Mentor/mentorka będzie Twoim wsparciem przez cały czas trwania programu,
• Szkolenia, webinary i konkursy dla wszystkich uczestników i uczestniczek w trakcie trwania programu,
• Zdobycie doświadczenia zawodowego poprzez wykonywanie ciekawych zadań w ramach indywidualnych praktyk,
• Certyfikat ukończenia Programu Stażowego.
• Staż/praktyka w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.