Popis
GRUPO BNP PARIBAS
El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.
ARVAL
En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector
SOBRE EL PUESTO
MISIÓN
Es el encargado de identificar oportunidades de negocio y garantizar el conocimiento de la propuesta de valor de Arval en el sector. Visitar clientes y prospectos, analizando sus necesidades y ofreciéndole soluciones.
RESPONSABILIDADES
* Visitar clientes y prospectos.
* Cumplir los objetivos establecidos por la Dirección Comercial, realizar el seguimiento de los mismos y adoptar las medidas correctoras necesarias en caso de desviación.
* Responsable de mantener la actualización y vigencia del contrato marco en base a las directrices de la empresa.
* Identificar las necesidades y requerimientos de los clientes y prospectos.
* Trasladar dicha información al Account Manager para juntos establecer la estrategia de cuenta y aplicar las propuestas comerciales necesarias.
* Gestionar la cartera de clientes y prospectos a través de un profundo conocimiento de sus condiciones contractuales, su actividad y sus necesidades.
* Gestion y actualización semanal de las oportunidades en Salesforce.
* Elevar el nivel de interlocución en los clientes.
* Uso de showpad en base a los parámetros marcados por la empresa.
* Acudir a eventos de representación.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES
• Captación de Clientes
* Realizar las visitas concertadas de su propia cartera de prospección.
* Tras cada visita, deberá realizar el acta de reunión en Salesforce reflejando los principales acuerdos y el plan de trabajo. Enviando la misma al cliente con copia al Account Manager.
* Garantizar y facilitar el proceso de negociación con el cliente, y posteriormente de manera interna, las condiciones de servicio, a través de lo establecido en contrato marco con los diferentes departamentos.
* Solicitar validación parámetros de cotizaciones especiales en COE.
* Asegurar la correcta coordinación con el Account Manager en el traspaso de información y presentación del nuevo cliente.
• Gestion de la relación con el cliente
• Trabajar sistemáticamente de forma conjunta con el Account Manager, fomentando el flujo de información del cliente entre ambos con reuniones semanales.
• Realizar la presentación mediante visita, tanto de la propuesta de valor como comercial al cliente, en función de la estrategia de cada cuenta. (TCO, fuel review, otros servicios)
• Realizar una labor consultiva, asesorando al cliente en la elaboración de una correcta Company Car Policy.
• Colaborar en el análisis y la recomendación de la propuesta de renovación de flota junto con el Account Manager y negociarla con el cliente, mediante una visita si fuera necesario, en los clientes estratégicos de la cartera.
• Realizar visitas agendadas por el Account Manager cuando este lo requiera y en línea con la estrategia de cuenta: recálculos, reclamaciones, etc.
REQUISITOS
* Estudios
- Grado Universitario o equivalente
- Al menos cinco años de experiencia en la gestión y venta a clientes en el sector de renting.
- Imprescindible carnet de conducir
* Idiomas
Inglés Nivel Medio
COMPETENCIAS
- Orientación al cliente
- Creatividad e Innovación /capacidad para resolver Problemas.
- Capacidad de Negociación.
- Orientación a resultados.
- Impacto / Capacidad para influir.
BENEFICIOS
• Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.
• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).
• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.
• Plan de retribución flexible.
• Modelo de teletrabajo híbrido (50%).
• 22 días de vacaciones.
• 2 días de asuntos propios.
• Día libre en Navidad.
• Tarde libre el día de tu cumpleaños.
• Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.
• Flexibilidad horaria.
• Seguro de vida.
• Seguro médico.
• Tarjeta comida
• Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.
Compromiso de diversidad e inclusión
BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.