• Visione sistemica: saper connettere e integrare ambiti tecnologici, commerciali e normativi
• Autonomia e proattività: prendere iniziative e proporre soluzioni senza aspettare indicazioni puntuali.
• Capacità di sintesi: siamo un contesto grande e strutturato ed è essenziale interpretare dati complessi traducendoli in insight azionabili.
• Curiosità tecnologica: interesse genuino per AI, architetture informatiche sincrone ed asincrone, digital marketing data-driven e stato dell'arte del digitale.
• Attitudine al lavoro in gruppi multidisciplinari con IT, legale, compliance, business

CON COSA TI TROVERAI A CONFRONTARTI  CONCRETAMENTE

• Program Management – Evoluzione Tecnologica
• Parteciperai ai principali progetti di sviluppo della piattaforma:
• Onboarding utente: Ottimizzazione del customer journey di registrazione
• riduzione del churn, integrazione con i sistemi identitari della Banca, miglioramento del consent management ispirandosi alle best practice del settore editoriale e GDO.
• Piattaforma AI di detection & prediction: raccordo funzionale tra i flussi dati e i modelli AI per la profilazione e la predizione dei comportamenti utente.
• Dashboard di configurazione: sviluppo e ottimizzazione degli strumenti di back-office per la governance operativa.
• Consent management: implementazione delle logiche di raccolta, gestione e tracciabilità dei consensi in coerenza con i requisiti normativi.
• Nuova APP: supporto alla definizione dei requisiti funzionali e all'evoluzione UX dell'app conversazionale WellPILOT.
• Privacy, Consent Mode e Compliance
• Sviluppo e implementazione della nuova Consent Mode WellMakers.
• Implementazione e sviluppo del tracciamento GA4 sulla piattaforma.
• Aggiornamento e presidio della Privacy Policy in linea con GDPR e normativa vigente.
• Raccordo con le funzioni legali e di compliance del Gruppo.
• Gestione Operativa della Piattaforma
• Presidio delle tematiche operative connesse all'esercizio corretto del servizio.
• Gestione e tracciamento dei ticket di anomalia, coordinamento con i team tecnici per la risoluzione.
• Aggiornamento del bouquet di offerta prodotti BNL in piattaforma.
• Gestione dell'integrazione tecnologica e operativa delle piattaforme partner.
• Posizionamento Strategico e Selling Proposition
• Contribuire alla definizione del posizionamento presente e prospettico di WellMakers.
• Sviluppo della selling proposition in coerenza con il contesto tecnologico e dei mercato.
• Analisi del panorama competitivo e dei trend di innovazione introdotti nel digital wellbeing.
• Predisposizione di materiali strategici, presentazioni esecutive e documenti di indirizzo.
• Reportistica e Analisi Dati
• Costruzione e manutenzione della reportistica settimanale e mensile sui dati di produzione.
• Analisi di marketing comportamentale sugli utenti registrati alla piattaforma.
• Estrazione e analisi dati tramite Power BI e sistemi gestionali della Banca.
• Monitoraggio KPI di piattaforma e predisposizione di dashboard operative di sintesi.

• Microsoft Excel avanzato per elaborazione dati, modellistica e reportistica.
• Python per analisi e automazione.
• Lavorerai su cruscotti Power BI per estrazione, visualizzazione e analisi dati.
• Familiarità con AI applicata al marketing: prediction, detection, NLP, LLM.
• Digital marketing: CRM, lead generation, retail media, data enrichment.
• Principi di architettura delle piattaforme digitali (web, app, API).
• Strumenti di project management e ticketing (Jira, Confluence o equivalenti).
• Fondamenti dei modelli di consent management e normativa privacy (GDPR, ePrivacy).
• Lettura e interpretazione di KPI di piattaforma e metriche di prodotto digitale.

• Hybrid working
• Affiancamento mirato e formazione continua
• Rimborso spese mensile 
• Durata: 6 mesi
• Ambiente inclusivo e valorizzazione della diversità
• Ingresso previsto nel mese di maggio