General Information
Description
Miejsce pracy: Wrocław
Forma umowy: zlecenie
Model pracy: stacjonarna
BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.
W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.
Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.
Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.
O zespole:
Dołącz do naszego zespołu we Wrocławiu, ul. Krawiecka 1F. Tworzymy zespół Centrum Doradczego działający w trzech lokalizacjach – dwóch we Wrocławiu i jednej w Oławie. Łączymy kompetencje doradców obsługujących klientów detalicznych, premium oraz przedsiębiorców, dzięki czemu możemy kompleksowo odpowiadać na różnorodne potrzeby naszych klientów. Nasz zespół to 6 Doradców Klienta Detalicznego, 2 Doradców Biznesowych oraz Doradca Premium, wspierani przez 3 Menadżerów ds. jakości i relacji z Klientami. Stawiamy na współpracę, dzielenie się wiedzą i wysoką jakość obsługi, ale nie zapominamy przy tym o dobrej atmosferze – bo wiemy, że najlepsze wyniki rodzą się tam, gdzie profesjonalizm idzie w parze z zaangażowaniem i pozytywną energią.
Zadania:
- wspierasz Klientów w Centrum Klienta
- zapoznasz się i przygotujesz dokumentację dla naszych Klientów
- sporządzisz oferty
- zapewniasz wysoką jakość obsługi naszych Klientów
- wspierasz zespół w digitalizacji naszych Klientów
- poznasz funkcjonowanie Centrum Klienta
Wymagania:
- Chęci do nauki
- Otwartości
- Komunikatywności
- Zaangażowania
- Uśmiechu 😊
- Znajomość podstawowych produktów bankowych będzie dodatkowym atutem
W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie:
- Płatny staż (w okresie lipiec-grudzień)
- Zapoznanie się z funkcjonowaniem dużej organizacji finansowej w praktyce poprzez wykonywanie realnych zadań biznesowych,
- Opiekę osoby mentorskiej, czyli kolegi/koleżanki z Zespołu wprowadzającego do wykonywanych zadań oraz udzielającego informacji zwrotnej. Mentor/mentorka będzie Twoim wsparciem przez cały czas trwania programu,
- Szkolenia, webinary i konkursy dla wszystkich uczestników i uczestniczek w trakcie trwania programu,
- Zdobycie doświadczenia zawodowego poprzez wykonywanie ciekawych zadań w ramach indywidualnych praktyk,
- Certyfikat ukończenia Programu Stażowego.
- Staż/praktyka w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.