Información general
Descripción
Somos BNP PARIBAS CARDIF una empresa multinacional dedicada a la comercialización de productos a través de terceros lo que nos permite mantener estrechos vínculos con nuestros socios, con quienes diseñamos productos y servicios que se ajustan a las necesidades de nuestros asegurados.
Seguros para un mundo en evolución
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Creemos en la diversidad y la impulsamos, en lo más amplio del término – expresión e identidad de género, orientación sexual, edad, experiencia, nacionalidad, etnia, idioma, educación, religión, habilidades y estilos de trabajo - y valoramos las distintas miradas porque creemos que es la clave para la innovación y para un ambiente de trabajo basado en la confianza y el respeto de todos nuestros colaboradores. Creemos en la igualdad de oportunidades para todos y en desafiarnos constantemente para alcanzar los mejores resultados como un solo equipo.
Objetivo de la posición:
Asegurar el crecimiento sostenible del negocio a través del acompañamiento integral a los socios comerciales, brindando capacitación, soporte y seguimiento constante a los equipos de venta.
Garantizar prácticas de venta con calidad, impulsar el cumplimiento de los objetivos comerciales, desplegar campañas y alertas oportunamente sobre desviaciones que puedan impactar el desempeño del canal.
Funciones:
- Acompañamiento comercial al socio
- Visitar y acompañar de forma recurrente a los socios comerciales asignados
- Identificar oportunidades de mejora en la gestión comercial y proponer acciones
- Brindar soporte operativo y administrativo relacionado al proceso de venta
- Participar en los comités comerciales del socio.
- Capacitación, Formación e Inducción
- Ejecutar procesos de inducción para nuevos ingresos del socio comercial
- Reforzar conocimientos de producto, técnicas de venta, argumentarios y procesos de venta/ operativo
- Implementar sesiones de formación continua según brechas detectadas
- Preparar material de capacitación para los socios (técnicas de venta, manejo de objeciones y procesos operativos)
- Despliegue de campañas, comunicaciones y motivadores
- Proponer e implementar correctamente campañas comerciales, concursos, lanzamientos de nuevos productos e iniciativas del negocio: así como la rendición y control de gastos de fondo de MKT según ppto asignado
- Asegurar la disponibilidad y uso adecuado de herramientas comerciales en el punto de venta
- Motivar activamente al equipo del socio para impulsar resultados
- Proponer y hacer seguimiento a las diferentes campañas que se generen para fomentar las ventas.
- Feedback y gestión de la venta
- Brindar retroalimentación objetiva y constructiva al socio y a sus equipos.
- Realizar coaching comercial orientado a mejorar la experiencia del cliente y la efectividad de la venta
- Monitorear indicadores de conversión, productividad y dispersión, temporalidad definida con el socio
- Identificación y alertamiento a tiempo de desviaciones respecto a objetivos, forecast o proyecciones
- Asegurar la venta con calidad
- Reducir errores, anulaciones y casos de mala praxis comercial
- Velar por la confidencialidad de los datos personales que manejen en toda la gestión de sus actividades.
- Respetar y velar por el cumplimiento de las políticas relacionadas a la prevención del LA/FT, Seguridad Financiera, Anticorrupción, Protección de los Intereses de los Clientes – PIC y Ética Profesional en el ejercicio diario de sus funciones.
- Reportería y Seguimiento
- Registrar visitas, actividades, capacitaciones y hallazgos en las herramientas definidas
- Preparar reportes e insights sobre desempeño de los socios
- Proponer mejoras a partir de tendencias o patrones detectados en el canal
- Rendición de gastos /anticipos por frente de viajes de gestión a otras plazas (según corresponda).
- Gestión bajo lineamientos establecidos
- Respetar y aplicar los principios establecidos en el Código de Conducta de Conducta en el ejercicio diario de sus funciones.
- Responsable del cierre de planes de acción por incidentes y del control de riesgos que le corresponden.
- Cumplimiento de disciplinas comerciales asociadas a la posición
- Acompañamiento comercial al socio
Requisitos:
- Estudios universitarios o técnicos.
- Experiencia en ventas en banca, seguros, atención al cliente, FFVV de campo y capacitación.
- Conocimientos de seguros (deseable)
- MS Office intermedio
- Inglés intermedio
- Elaboración de presentaciones de alto impacto (deseable)