Información general
Nº de ref.
PPIS
País
Polonia
Región
Wielkopolskie
Ciudad
Poznań
Tipo de contrato
Formación
Grupo profesional
F01 - DESARROLLO COMERCIAL
Working time
niepełny etat
Descripción
Miejsce pracy: Poznań
Forma umowy: zlecenie
Model pracy: stacjonarny
BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.
W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.
Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.
Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.
O zespole: Każdy z nas ma inne mocne strony, ale razem gramy do jednej bramki. Cele wyznaczamy sobie miesiecznie, co pozwala nam działać skutecznie i jednocześnie elastycznie reagować na potrzeby rynku. Wśród naszych specjalizacji są Doradcy Detaliczni, Doradcy Premium oraz Doradcy Biznesowi. Dzięki temu każdy klient może liczyć na dopasowaną obsługę. To, co nas wyróżnia w BNP Paribas, to prostota, zaufanie, digitalizacja, wsparcie. Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej.
Zadania:
- poznanie standardów pracy w Centrum Klienta;
- budowanie relacji z Klientami i dbanie o ich satysfakcję poprzez pełnienie roli Gospodarza Centrum Klienta;
- obserwacja pracy Doradców oraz poznanie procesu sprzedażowego;
- udział w spotkaniach z Klientami z różnych segmentów;
- zapoznanie się z ofertą produktową Banku;
- pomoc w obsłudze dokumentów (w tym m. in. ich archiwizacja);
- wsparcie pracowników Centrum Klienta w bieżących zadaniach.
- możliwość zapoznania się z codzienną pracą Dyrektora Centrum Doradczego oraz Menedżera ds. Jakości i Relacji z Klientami;
Wymagania:
- wykształcenie średnie lub w trakcie studiów;
- otwartość na współpracę;
- chęć poszerzania wiedzy bankowej i sprzedażowej;
- dbałość o jakość;
- mile widziana znajomość języka angielskiego.
W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie:
- Praktykę ( w okresie lipiec - wrzesień)
- Zapoznanie się z funkcjonowaniem dużej organizacji finansowej w praktyce poprzez wykonywanie realnych zadań biznesowych,
- Opiekę osoby mentorskiej, czyli kolegi/koleżanki z Zespołu wprowadzającego do wykonywanych zadań oraz udzielającego informacji zwrotnej. Mentor/mentorka będzie Twoim wsparciem przez cały czas trwania programu,
- Szkolenia, webinary i konkursy dla wszystkich uczestników i uczestniczek w trakcie trwania programu,
- Zdobycie doświadczenia zawodowego poprzez wykonywanie ciekawych zadań w ramach indywidualnych praktyk,
- Certyfikat ukończenia Programu Stażowego.
- Praktykę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.