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Informations générales

Ref #
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Pays
Belgique
Ville
Brussel - Warandeberg
Type de contrat
CDI
Famille de métiers
F19 - GESTION DE LA RELATION CLIENT

Description

EOS Aremas Belgium est une organisation à taille humaine, de quelques 80 collaborateurs, implantée au coeur de Bruxelles et faisant à la fois partie du groupe financier EOS, présent dans 25 pays, et d'AlphaCredit, filiale à 100% de BNP Paribas Group. Nous sommes un des leaders nationaux en recouvrement de créances, spécialisés dans le secteur bancaire et/ou des crédits à la consommation.


Nous recherchons une/un collègue prêt à relever avec nous les défis de demain et à intégrer notre équipe où l’entraide et la polyvalence jouent un rôle clé. Vous travaillerez dans un environnement de travail innovant, profiterez d’opportunités de développement et bénéficierez de la sécurité de 2 grands groupes financiers. 


Actuellement nous recrutons un Collections Teamleader Legal & B2B (h/f/x)


Votre fonction:

  • Vous êtes responsable du développement professionnel, de l’organisation et du suivi d’une dizaine de collaborateurs. En les guidant activement, vous vous assurez qu’ils puissent évoluer professionnellement.
  • Vous avez un style de management participatif. Vous impliquez vos collaborateurs dans la vie de l’équipe et vous les invitez régulièrement à réfléchir aux processus opérationnels. Vous créez un environnement dans lequel vos employés se sentent en sécurité pour apporter des idées et vous les encouragez à prendre des initiatives.  
  • Vous impliquez vos employés dans la prise de certaines décisions tout en restant conscient que la responsabilité finale repose entre vos mains. 
  • Vous animez votre équipe de manière dynamique et créative. Vous créez une culture d’ouverture dans laquelle des compromis peuvent être faits. 
  • Vous fixez les priorités de votre équipe et veillez à ce qu’elles soient atteintes. 
  • Vous travaillez constamment main dans la main avec vos collègues de l’équipe de management.
  • Vous assurez une gestion qualitative des dossiers en cours en supervisant le travail de vos collaborateurs. Vous leur fournissez les outils nécessaires pour qu’ils puissent s’améliorer.


Votre profil:

  • Vous avez l’âme d’un people manager qui se sent tant à l’aise à donner des lignes directrices qu’à instaurer un management participatif.
  • Vous avez un sens aigu des gens et vous vous assurez d’avoir la bonne personne à la bonne place. 
  • Vous communiquez de manière claire et transparente.
  • Avec votre esprit analytique, critique et créatif, vous abordez les choses de manière orientée vers les solutions. Vous aimez réfléchir et participer à la prise de décisions importantes et vous n’avez aucun problème à assumer la responsabilité des résultats
  • Vous osez prendre des décisions difficiles.
  • Vous êtes organisé, dynamique, indépendant, créatif et résistant au stress. 
  • Vous parlez couramment le français/néerlandais ou comptez y remédier à court terme. Vous avez également une bonne connaissance de l’anglais.


Successful together...

EOS Aremas est une entreprise prospère, à la fois partie du groupe financier EOS, présent dans 25 pays, et d’Alpha Crédit, filiale à 100% de BNP Paribas Group. Nous sommes un des leaders nationaux en recouvrement de créances, spécialisés dans le secteur bancaire et/ou des crédits à la consommation.

Nous sommes une entreprise en pleine croissance, à la mentalité positive, offrant un cadre de travail dynamique. Où nous croyons qu’il est essentiel de traiter chacun avec respect, confiance et équité.


Notre offre:

  • un package salarial incluant un bonus en fonction de vos performance et des chéques repas. 3 à 5 jours congé extra.
  • Un flex Income plan  grâce auquel vous pouvez convertir votre prime de fin d’année en avantages personnels tels que des jours de congé supplémentaires, allocations familiales extralégales, un vélo électrique, un don à une association caritative.,…
  • Assurance hospitalisation et une épargne pension.
  • 100% remboursement transports en commun.