- Détail de l’offre
Informations générales
Ref #
12354616
Pays
Ukraine
Ville
Kyiv
Type de contrat
CDI
Famille de métiers
F19 - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Description
ПРО НАС
UKRSIBBANK BNP Paribas Group - один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного співробітника.
Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.
Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.
Майбутні задачі:
- Будувати та підтримувати міцні відносини з існуючими клієнтами, забезпечуючи їхнє задоволення та лояльність до компанії
- Діяти як основний контактний пункт для клієнтів, своєчасно та професійно відповідаючи на їхні запити, проблеми та прохання.
- Проведення регулярних зустрічей з клієнтами та презентацій, для надання оновленої інформацію про пропозиції продуктів, галузеві тенденції та інформацію про ринок
- Відстежувати продуктивність і задоволеність клієнтів, завчасно виявляючи та вирішуючи будь-які проблеми, які можуть виникнути.
- Структурування кредитних угод і участь у написанні кредитних заявок, презентація кредитних пропозицій на кредитному комітеті
Ми в пошуку фахівця, який має:
- Повну вищу економічну освіта;
- Досвід роботи від 2 років за напрямком в банківському або фінансовому секторі
- Володіння Англійською на рівні – upper intermediate or advanced
- Досвід успішного управління та утримання клієнтів, зосереджуючись на наданні виняткового рівня обслуговування клієнтів.
- Сильні комунікативні та міжособистісні навички, вміння будувати стосунки та встановлювати довіру з клієнтами
- Знання продуктів і послуг, які надаються Банком, внутрішнього документообігу
Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:
Стабільність:
- офіційне працевлаштування
- медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене банком
- заробітну плату на рівні провідних роботодавців
- 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
- щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників банку
Розвиток своїх талантів заради кар’єри:
- навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо)
- можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
- підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети
Краще місце для роботи:
- програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
- в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
- рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
- залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності
- Рівні Можливості
Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді UKRSIBBANK.