Aller directement au contenu

Informations générales

Ref #
12354616
Pays
Ukraine
Ville
Kyiv
Type de contrat
CDI
Famille de métiers
F19 - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Description

ПРО НАС 

UKRSIBBANK BNP Paribas Group - один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного співробітника. 

Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.



Майбутні задачі:

  • Будувати та підтримувати міцні відносини з існуючими клієнтами, забезпечуючи їхнє задоволення та лояльність до компанії
  • Діяти як основний контактний пункт для клієнтів, своєчасно та професійно відповідаючи на їхні запити, проблеми та прохання.
  • Проведення регулярних зустрічей з клієнтами та презентацій, для надання оновленої інформацію про пропозиції продуктів, галузеві тенденції та інформацію про ринок
  • Відстежувати продуктивність і задоволеність клієнтів, завчасно виявляючи та вирішуючи будь-які проблеми, які можуть виникнути.
  • Структурування кредитних угод і участь у написанні кредитних заявок, презентація кредитних пропозицій на кредитному комітеті

Ми в пошуку фахівця, який має:

  • Повну вищу економічну освіта;
  • Досвід роботи від 2 років за напрямком в банківському або фінансовому секторі 
  • Володіння Англійською на рівні – upper intermediate or advanced
  • Досвід успішного управління та утримання клієнтів, зосереджуючись на наданні виняткового рівня обслуговування клієнтів.
  • Сильні комунікативні та міжособистісні навички, вміння будувати стосунки та встановлювати довіру з клієнтами
  • Знання продуктів і послуг, які надаються Банком, внутрішнього документообігу
Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:

Стабільність:
  • офіційне працевлаштування
  • медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене банком
  • заробітну плату на рівні провідних роботодавців
  • 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
  • щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників банку
Розвиток своїх талантів заради кар’єри:

  • навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо)
  • можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
  • підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

Краще місце для роботи:

  • програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
  • в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
  • рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
  • залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності
  • Рівні Можливості

Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді UKRSIBBANK.