VIE – Support Marchés Europe du Nord – Luxembourg H/F

Leader européen des services bancaires et financiers, BNP Paribas accompagne ses clients dans leurs projets grâce à une présence internationale et une expertise reconnue. Au sein du Groupe, BNP Paribas Wealth Management se consacre à l’accompagnement d’une clientèle privée internationale, composée d’entrepreneurs, de dirigeants et de familles, en leur proposant des solutions patrimoniales sur mesure.

Dans ce contexte, l’entité Wealth Management Luxembourg joue un rôle clé au service des marchés européens. Le département Front Office Support intervient en soutien direct des Banquiers Privés et contribue à la qualité du service rendu aux clients des Marchés Europe du Nord, dans un environnement exigeant, réglementé et en constante évolution.

Au quotidien, ça donne quoi ?

En tant que VIE – Support Marchés Europe du Nord H/F, vous intégrerez l’équipe Front Office Support et travaillerez en étroite collaboration avec les Banquiers Privés en charge d’une clientèle internationale.

Votre rôle consistera à les accompagner dans la gestion et le suivi administratif et opérationnel des relations clients. Vous interviendrez notamment sur la collecte et la mise à jour des données clients dans le cadre des exigences KYC (Know Your Customer), la prise en charge des ouvertures et fermetures de comptes, le suivi des révisions de comptes ainsi que des demandes complémentaires émises par les équipes Compliance. Vous contribuerez également à la mise à jour des profils transactionnels et d’investissement des clients, notamment sur les volets MiFID et ESG.

Vous serez impliqué·e dans le traitement des opérations courantes, telles que la réception et le suivi des instructions de virements et d’ordres de marché, le contrôle des soldes de comptes, la génération de portefeuilles et de reportings périodiques, ainsi que la gestion des courriers et des moyens de paiement. Vous participerez aussi à la mise en place d’opérations financières simples, notamment des dépôts ou des opérations d’assurance-vie en lien avec notre partenaire Cardif.

Au-delà de ces missions, vous contribuerez activement à la promotion de la digitalisation auprès des clients et des équipes, en les accompagnant dans l’utilisation des outils et accès digitaux.

Vous évoluerez dans un environnement de travail international, au sein d’une équipe Front Office d’environ 35 collaborateurs, et serez en interaction quotidienne avec de nombreux départements de la Banque (Opérations, Advisory, Gestion sous mandat, Fiscalité, Crédit, KYC, Contrôle permanent), afin de garantir un service de qualité à une clientèle exigeante.

Et après ?

Ce VIE constitue une expérience professionnalisante complète au cœur des activités de Wealth Management. Il vous permettra de développer une connaissance approfondie des métiers de la banque privée, de ses enjeux réglementaires et opérationnels, ainsi que des attentes d’une clientèle internationale.

Les compétences acquises en coordination, en gestion de la relation avec des interlocuteurs multiples et en maîtrise des processus bancaires sont particulièrement valorisées et ouvrent la voie à de nombreuses opportunités, notamment sur des fonctions de support commercial, d’opérations, de conformité ou de gestion de projet, en France comme à l’international. Cette mission représente ainsi un véritable tremplin pour construire un parcours évolutif au sein du Groupe BNP Paribas.

Les avantages à nous rejoindre 

Fixée par arrêté ministériel, elle est versée mensuellement et se compose de deux éléments :

•             Une indemnité commune, identique pour tous les jeunes en mission

•             Une indemnité géographique, variable selon le pays (et parfois la ville) de destination.

Cette indemnité est recalculée chaque trimestre.

Retrouvez plus d’informations sur le site de Business France. 

Etes-vous notre prochain VIE – Support Marchés Europe du Nord – Luxembourg H/F?

A vous de nous convaincre !

Vous êtes diplômé·e d’un Bac+5, issu·e d’une école de commerce, d’une formation universitaire équivalente, avec une spécialisation en finance, banque ou gestion de patrimoine. Une première expérience dans le secteur bancaire ou financier, acquise lors d’un stage ou d’une alternance, serait un atout.

Doté·e d’un bon sens du service client, vous appréciez le travail en équipe et savez interagir avec des interlocuteurs variés dans un environnement international. Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de proactivité, et êtes capable de gérer plusieurs sujets en parallèle avec fiabilité. Votre capacité d’analyse, votre adaptabilité et votre aisance à l’oral comme à l’écrit seront essentielles pour réussir dans ce poste.

La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. La connaissance du néerlandais ou de l’allemand constitue un avantage. Une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment du pack Office, est également attendue.

Les prochaines étapes

Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, deux étapes vous attendent : l’analyse de votre dossier par nos recruteurs, puis un à deux entretiens avec les équipes RH et/ou le management.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien‑être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

Durée et disponibilité

Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 18 mois.

Avant de postuler, veillez à vérifier les conditions d’éligibilité pour cette destination : Faire son V.I.E au Luxembourg et ajouter à votre espace candidat un CV et une lettre de motivation en anglais.