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Informations générales

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Pays
France
Région
Île-de-France
Ville
MAISONS-ALFORT
Type de contrat
Stage
Famille de métiers
F19 - GESTION DE LA RELATION CLIENT
Certificat / Diplôme
Master's degree
Expérience requise dans le domaine
Étudiant
Langue Requise:
Français - Courant
Langue Requise:
Anglais - Intermédiaire
Niveau de langue 1
Courant
Niveau de langue 2
Intermédiaire
Langue requise 1
Français
Langue requise 2
Anglais

Description

Stage BAC+5 - Chargé(e) de Relation Clients Entreprises H/F  - 6 mois

Basé a Maison-Alfort (94) 


Votre rôle au quotidien

 

Vous accompagnerez les Chargés d’Affaires Entreprises dans la gestion et le développement d’un portefeuille de clients Corporate en veillant à la qualité du service et à la satisfaction clients. 

 

Au quotidien: 

    • vous prendrez en charge le contact et les demandes clients sur la Banque à distance.
    • vous mettrez en œuvre les services de banque à distance en vue d'une satisfaction clients optimale.

 

Aux côtés des Chargés d’Affaires Entreprises vous :

    • développez le fonds de commerce et sa rentabilité, 
    • vous participerez à l’activité de prospection
    • vous préparerez les visites clients / prospects sous les angles commerce, risque et rentabilité
    • vous contribuerez à la détection des opportunités commerciales et vous formaliserez les propositions.  
    • vous analyserez la rentabilité du Fonds de Commerce et identifierez les axes d’amélioration
    • vous participerez à la maitrise des risques, à l’étude et la mise en place des financements et aux renouvellement annuels des engagements du Fonds de Commerce en assurant le bon respect des procédures de Compliance. 

 

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

 

Ce stage, basé à Maison- Alfort accessible par la ligne 8 (arrêt Ecole vetérinaire) est à pourvoir à partir de Février/Mars  2025 pour une durée de 6 mois.

 

Vos perspectives d’évolution

 

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

 

    • Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité, 
    • Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

 

Travailler chez BNP Paribas c’est :

 

Un package et des avantages :

    • Une gratification mensuelle brute, supérieure au minimum prévu par la loi, variable selon le niveau d’études et  le diplôme préparés, entre 1250 € et 2100€ dans le cadre d’un BAC+ 5
    • Un accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant,

 

 

Êtes-vous notre prochain ou prochaine stagiaire ?

 

Vous préparez un Bac +5 (RNCP niveau 7)  en école de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Banque ou Finance

Une première expérience commerciale en B to B et/ou bancaire (stage ou alternance) serait un plus.

Vous parlez couramment français, et vous avez un niveau intermédiaire en anglais.

Vous disposez de bonnes connaissances en analyse financière et disposez d’une réelle appétence commerciale, d’une bonne capacité à communiquer et faites preuve d’écoute. 

De plus votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation, de l'analyse et de la rigueur pour finir de nous convaincre.

 

Les étapes du recrutement

 

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens avec des managers opérationnels. 

 

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.

 

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité, éthique et professionnalisme. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

 

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :

  • La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage
  • La durée de vos disponibilités
  • Votre mobilité géographique

 

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