Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2024. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l’établissement principal est situé au centre-ville de Montréal et faisant partie d’un groupe financier international pleinement engagé dans la construction d’un futur durable. À noter que le poste peut être au sein de la Succursale canadienne de BNP Paribas ou de l’une de ses filiales basées à Montréal.

Le poste en un coup d’œil 

Le gestionnaire APS FRESH et CEP est responsable du soutien quotidien et de la santé de l'environnement de production pour un ensemble d'applications sous le périmètre FRESH et CEP. Le gestionnaire est responsable d'une équipe mondiale répartie entre les Amériques et l'Inde.

Dans le détail

Gestion des équipes

•Gérer les opérations quotidiennes de l’équipe APS pour les applications et plates-formes visées (FRESH et CEP)

•Répondre aux problèmes de production, aux constatations des audits, aux constatations en matière de sécurité informatique et aux besoins des utilisateurs en matière d'assistance pour toutes les communications pertinentes, en temps et en toute sécurité

•Participer au processus d’embauche

•Assurer la sécurité de la production à bord, développer et former le personnel

•Gérer la répartition des activités de soutien entre le Canada et l’Inde

•Former, diriger, guider et évaluer les membres de l’équipe

•Gestion du temps pour l’équipe (bonne connaissance de Clarity, TOMNET)

•Mener des initiatives pour anticiper les enjeux et proposer des solutions à long terme minimisant les activités manuelles

•Inciter l’équipe à une nouvelle automatisation (par exemple contrôles de santé quotidiens et sync DR etc.)

•Organiser des réunions opérationnelles liées à la production pour différents axes de travail (par exemple réunions hebdomadaires/bimensuelles de mise à jour de la production, réunions de contrôle des changements,

•Une certaine flexibilité pour travailler tard pourrait être nécessaire

Gouvernance & Projets spéciaux

•Participer aux phases d'élaboration des projets pour s'assurer que l'équipe de production des applications est au courant des changements à venir, et l'équipe a besoin de compétences pour soutenir les changements après le lancement

•Fournir des rapports réguliers au responsable hiérarchique pour la priorisation et l'escalade

•Assurer la liaison avec la gestion informatique, les filières de travail TI, l'infrastructure, les acteurs d'affaires et les équipes APS et résoudre les problèmes de production/ fournir des mises à jour périodiques sur la santé de la production

•Représenter l’équipe APS devant les utilisateurs et les parties prenantes

•Effectuer l’analyse des résultats du contrôle et l’établissement de rapports avec l’aide de l’équipe de prestation de services (sous la forme d’ICP) et prendre les mesures correctives nécessaires

•Effectuer la préparation à la production pour les projets à venir en tenant compte de différents faits tels que l'estimation de l'effort pour le soutien à la production, le plan de continuité d'activité, les vulnérabilités et les entrées GoldenApp avec des détails corrects, etc.

Les atouts et compétences qui vous feront réussir 

•10 ans et plus d’expérience informatique (de préférence en soutien à la production)

•5 ans et plus d’expérience en gestion

•Connaissance fonctionnelle de la banque de détail, reporting réglementaire, LCB et conformité

•Connaissance des domaines Surveillance, Cybersécurité et Conformité

•Bonne connaissance des processus ITIL

•Connaissance des environnements Unix et Windows et des fondamentaux Microsoft Azure Cloud

•Bonne expertise avec les applications web (Business Object, OBIEE, Qlik-View etc.)

•Bonne connaissance des technologies d’entreposage et de déclaration des données

•Accéder à l’expérience en matière de rapports réglementaires, de vérification et d’autres domaines liés à la conformité

•Fortes compétences en communication (écrite et verbale), y compris la gestion des parties prenantes

•Bonnes compétences organisationnelles

•Good MS office skills (PowerPoint, Excel, Word)

•Une attitude professionnelle et un bon comportement interpersonnel

•Autonomie et adaptabilité;

•Savoir prendre des initiatives 

•Connaissance des produits financiers mondiaux

•Compétences en gestion de projet

·       Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu’externe, est située à l’extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques particulières peuvent s’appliquer. La connaissance de l’anglais est requise.

Ce que l’on vous offre

En plus d’une rémunération compétitive, nous vous offrons de nombreux avantages y compris un programme d’assurance famille et conjoint flexible, un régime de retraite à cotisations définies et des jours payés pour le bénévolat. Des arrangements de travail hybrides, tel que le télétravail jusqu’à 50% et des horaires flexibles sont disponibles pour la plupart des postes. BNP Paribas offre d’excellents programmes de formation et de développement personnel, ainsi que des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise et à l’international.

Pour en savoir plus sur notre gamme d’avantages, cliquez ici

Ce que vous devez savoir

• Nous examinerons les candidat.e.s au fur et à mesure qu’ils postulent, alors ne tardez pas à soumettre votre candidature ;
• BNP Paribas s’engage pour l’accessibilité et l’inclusion. Si vous avez besoins d’accommodements dans le cadre du processus de recrutement, vous pouvez en informer accessibility@us.bnpparibas.com
• Vous devez être légalement admissible à travailler dans la grande région de Montréal et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide. La présence physique dans le(s) bureau(x) de BNP Paribas est un prérequis essentiel pour ce poste ;

La diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) au cœur de nos engagements :

Valoriser chaque employé.e de l’organisation en tant qu’individu et traiter tout le monde sur un même pied d’égalité, nous permet de créer un environnement de travail qui valorise et respecte les personnes pour leurs talents, leurs aptitudes et leurs compétences.

BNP Paribas recrute, emploie, forme, paye et promeut indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l’origine, du genre, de l’orientation sexuelle, du handicap, de l’âge et autres statuts protégés (Loi sur l’équité et matière d’emploi et la Loi canadienne sur les droits de la personne).

Pour en savoir plus sur nos engagements en termes de DE&I, cliquez-ici

À propos de nous

BNP Paribas est la première banque de l’Union européenne et un acteur bancaire international de premier plan. Présent dans 63 pays, avec plus de 180 000 collaborateurs, le Groupe détient des positions clés dans plusieurs domaines d’activité bancaires et de services financiers.

La mission de BNP Paribas est de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients selon les normes éthiques les plus élevées, tout en nous efforçant de répondre aux préoccupations essentielles en matière d’environnement, de développement des territoires et d’inclusion sociale.

Depuis 1961, BNP Paribas au Canada accompagne les grandes entreprises et institutions canadiennes dans leur développement d’affaires, en offrant une gamme complète de services financiers spécialisés et de produits d’investissement.

Avec plus de 1 400 employé.e.s, BNP Paribas au Canada continue d’attirer des experts de différents domaines, ainsi que des jeunes talents ambitieux du monde entier. Nous sommes fiers d’offrir à nos employé.e.s un milieu de travail enrichissant et international où ils peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs compétences, en relevant des défis et en enrichissant leurs connaissances de l’industrie financière.

Nos certifications et partenariats

• Meilleurs Employeurs de Montréal 2024
• Meilleurs Employeurs pour la Diversité au Canada 2024
• Certification Arc-en-ciel – Chambre de commerce LGBT+ du Canada (CGLCC)
• Fierté Canada au travail (Pride at Work Canada)
• La Gouvernance au Féminin – Certifiée Parité –  Certification Platine
• Parmi les 300 plus grandes entreprises du Québec de Les Affaires
• Synclusiv
• Ready, Willing, and Able
• Autisme sans Limite
• Meilleures Entreprises de LinkedIn 2024

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** Seules les candidatures qui répondent aux exigences de l’emploi en termes de formation et d’expérience seront évaluées et informées. **