• Gérer un portefeuille de projets et la mise en œuvre de bout en bout des produits de banque de transaction y compris les mandats de gestion de trésorerie et de commerce. 

• Faciliter l'intégration des clients aux produits en mettant l'accent sur la gestion de trésorerie •Collaborez étroitement avec les équipes de vente et les clients pour comprendre les exigences des clients en matière de produits / services / solutions afin de gérer la relation post-vente avec les clients.

 • Satisfaire les attentes de niveau de service et d'autres exigences spécifiques au produit avec les clients, y compris la documentation

 • Mettre en œuvre des accords rapidement pour améliorer le temps de génération de revenus •Comprendre les exigences techniques y compris les exigences de configuration du système de banque en ligne et les formats de fichiers (ex. XML, BAI, MT940 •Connaissance technique forte pour soutenir la connectivité des clients et les tests de format de fichier pour les intégrations de systèmes H2H, SWIFT des canaux de banque en ligne mondiale de BNPP

 • Collaborer et coordonner avec les équipes d'opérations pour une transition ou un démarrage sans heurts des services et la résolution des problèmes de paiement et de reporting. 

• Maintenir un niveau élevé de satisfaction client grâce à un examen périodique des processus et des niveaux de service de BNPP, en prenant les mesures correctives nécessaires avec les Opérations / Produit / Ventes •Coordonner et participer avec l'équipe des ventes dans la vente de nouvelles propositions de produits / solutions et participer activement à la réponse aux Appels d'Offres (RFPs) 

• Collaborer étroitement avec les équipes Produit / IT pour le développement et la mise en œuvre des lacunes des produits, des nouveaux produits et des solutions personnalisées. 

 • Soutenir l'équipe produit dans le déploiement de nouveaux produits et les lancements de produits; client face pour les pilotes

 • Participer aux discussions de prévente avec les clients, y compris les présentations aux clients sur les produits / solutions de BNPP.

 • Développer et maintenir des procédures de mise en œuvre à jour •Former les membres de l'équipe et partager des connaissances sur les produits de gestion de trésorerie et les tendances de l'industrie

 • Connaissance des produits sur la gestion de trésorerie/portails de banque en ligne, SWIFT, H2H, paiements (ex. Virements, ACH, EFT, SEPA, paiements locaux), services de chèques (ex. Lockbox, dépôt à distance, émission de paiement par chèque) et autres produits/services pertinents

• Expérience minimum de 7 à 10 ans avec les produits de Transaction Banking, le service client, la mise en œuvre ou les ventes, spécifiquement la gestion de trésorerie internationale et domestique avec une certaine connaissance du commerce international. 
• Diplôme en finance, gestion et/ou économie 
• Langues : maîtrise de l'anglais, la connaissance de l'espagnol et du français sont un plus 
• Expérience en gestion de projet 
• Compétences organisationnelles et de multitâche 
• Savoir travailler de manière autonome et dans un environnement d'équipe 
• Compétences interpersonnelles solides – le rôle nécessitera des interactions fréquentes à travers les parties prenantes 
• Attention rigoureuse aux détails 
• Fort sens de l'urgence en ce qui concerne les délais et les responsabilités 
• Bonne maîtrise de l'écriture et des présentations, y compris: 
  • Connaissance des fonctions ERP et intégration des systèmes avec les plateformes de banque électronique
  • Expérience avec les paiements aux États-Unis, au Canada, en EMEA et sur les marchés locaux, y compris la connaissance des spécifications des formats de fichiers 
• Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu’externe, est située à l’extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques particulières peuvent s’appliquer. La connaissance de l’anglais est requise. 

• Nous examinerons les candidatures au fur et à mesure de leur arrivée, alors ne tardez pas à soumettre votre candidature 

• BNP Paribas s’engage pour l’accessibilité et l’inclusion. Dans le cadre du processus de recrutement, les besoins d’accommodements sont disponibles à tous moments pour les candidats. Vous allez avoir la chance de faire une demande d’accommodements lors de votre application.

• Vous devez être légalement admissible à travailler dans la grande région de Montréal et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide. La présence physique dans le(s) bureau(x) de BNP Paribas est un prérequis essentiel pour ce poste ;

• Si vous êtes sélectionné.e pour un poste qui demande de travailler dans /pour l’industrie américaine des sécurités, vous devrez fournir vos empreintes digitales et serez sujet à des vérifications d’antécédents additionnelles par l’entremise du FBI. BNP Paribas Securities Corporation est tenue de maintenir un programme de surveillance de la conduite de ses Personnes Associées; certaines de vos données personnelles seront transmises aux États-Unis d’Amérique et mis à disposition des régulateurs américains. Veuillez contacter BNPP pour plus d’informations; ou vous pouvez également trouver un aperçu ici : 3110. Supervision | FINRA.org