Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2025. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l’établissement principal est situé au centre-ville de Montréal et faisant partie d’un groupe financier international pleinement engagé dans la construction d’un futur durable. À noter que le poste peut être au sein de la Succursale canadienne de BNP Paribas ou de l’une de ses filiales basées à Montréal. 

Le poste et le département en un coup d’œil 

Le soutien de la production d'applications est responsable et garant de l'assistance quotidienne et de la santé de l'environnement de production pour plusieurs applications du portefeuille des fonctions APS.

De telles tâches incluent la gestion des changements, des demandes utilisateur, des incidents et des problèmes pour le département.

Le support fonctionnel et la configuration des utilisateurs peuvent être effectués si nécessaire.

L'Analyste devra faire partie d'une équipe qui agit comme premier point de contact (niveau 1 et 2) : le rôle consistera à recevoir, enregistrer et comprendre les problèmes, résoudre les problèmes connus, suggérer des améliorations, transmettre les problèmes inconnus au personnel de soutien de niveau 3, puis communiquer la résolution au demandeur.

Assistez la communauté des utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques.

La couverture pendant le week-end et les heures creuses se fait au cas par cas.

Dans le détail

• Surveiller et soutenir les activités de production quotidiennes.
• Diagnostiquer et fournir un support fonctionnel de haut niveau pour les applications comptables Multifonds FA/WEM et Calculo.
• Analyser et résoudre les problèmes comptables et techniques rencontrés pendant les phases de production, formuler des demandes de modification auprès du fournisseur et assurer le suivi des incidents jusqu’à la mise à disposition des correctifs (patches).
• Comprendre les prérequis liés aux migrations comptables ainsi qu’aux événements comptables spécifiques tels que les fusions, les scissions ou les changements de devise des classes d’actions.
• Suivre de près les tableaux de bord de monitoring.
• Contribuer au maintien d’un environnement BAU (Business As Usual) très stable afin de livrer le NAV (Valeur Nette d’Inventaire) dans les délais impartis.
• Tester les nouvelles fonctionnalités de Multifonds.
• Participer aux multiples opérations de migration de fonds, aux phases de test, aux réunions internes et aux appels de suivi avec les prestataires externes.

Horaires de travail : Du lundi au vendredi.12 PM à 8 PM en hiver1 PM à 9 PM en été

Les atouts et compétences qui vous feront réussir 

*Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu’externe, est située à l’extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques spécifiques peuvent s’appliquer. La maitrise professionnelle de l’anglais est requise.

Ce que l’on vous offre

En plus d’une rémunération compétitive, nous vous offrons de nombreux avantages y compris un programme d’assurance famille et conjoint.e flexible, un régime de retraite à cotisations définies et des jours payés pour le bénévolat. Des arrangements de travail hybrides sont disponibles pour la majorité des positions. Une présence au bureau est requise pour un minimum de 3 jours par semaine, une de ces journées doit être un lundi et/ou un vendredi. BNP Paribas offre d'excellents programmes de formation et de développement personnel, ainsi que des opportunités d’évolution au sein de l'entreprise et à l’international.

Pour en savoir plus sur notre gamme d’avantages, cliquez ici

Ce que vous devez savoir

La diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) au cœur de nos engagements :

• Valoriser chaque employé.e de l’organisation en tant qu’individu et traiter tout le monde sur un même pied d’égalité, nous permet de créer un environnement de travail qui valorise et respecte les personnes pour leurs talents, leurs aptitudes et leurs compétences.
• BNP Paribas recrute, emploie, forme, paye et promeut indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine, du genre, de l’orientation sexuelle, du handicap, de l'âge et autres statuts protégés (Loi sur l’équité et matière d’emploi et la Loi canadienne sur les droits de la personne).
• Pour en savoir plus sur nos engagements en termes de DE&I, cliquez-ici

À propos de nous

BNP Paribas est la première banque de l’Union européenne et un acteur bancaire international de premier plan. Présent dans 63 pays, avec plus de 180 000 collaborateurs et collaboratrices, le Groupe détient des positions clés dans plusieurs domaines d’activité bancaires et de services financiers.

La mission de BNP Paribas est de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients selon les normes éthiques les plus élevées, tout en nous efforçant de répondre aux préoccupations essentielles en matière d’environnement, de développement des territoires et d’inclusion sociale.

Depuis 1961, BNP Paribas au Canada accompagne les grandes entreprises et institutions canadiennes dans leur développement d’affaires, en offrant une gamme complète de services financiers spécialisés et de produits d’investissement.

Avec plus de 1 400 employé.e.s, BNP Paribas au Canada continue d'attirer des experts de différents domaines, ainsi que des jeunes talents ambitieux du monde entier. Nous sommes fiers d'offrir à nos employé.e.s un milieu de travail enrichissant et international où ils∙elles peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs compétences, en relevant des défis et en enrichissant leurs connaissances de l'industrie financière.

Nos certifications et partenariats

• Meilleurs Employeurs de Montréal 2025
• Meilleurs Employeurs pour la Diversité au Canada 2025
• Fierté Canada au travail (Pride at Work Canada)
• La Gouvernance au Féminin – Certifiée Parité -  Certification Platine
• Parmi les 300 plus grandes entreprises du Québec de Les Affaires
• Synclusiv
• Ready, Willing, and Able
• Autisme sans Limite 
• Meilleures Entreprises de LinkedIn 2024

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*** Bien que la description ci-dessus décrit la candidature idéale, nous encourageons les candidat.es à appliquer même si les qualifications ne sont pas toutes remplies***