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Informations générales

Ref #
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Pays
France
Région
Île-de-France
Ville
Paris
Type de contrat
Alternance
Famille de métiers
F19 - GESTION DE LA RELATION CLIENT
Certificat / Diplôme
Master's degree
Expérience requise dans le domaine
Étudiant
Langue Requise:
Français - Courant
Niveau de langue 1
Courant
Langue requise 1
Français

Description

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ?

Au sein du Pôle d’Assistance Spécialisée et positionné en Middle office (en relation directe avec la clientèle entreprise et les Centres d'Affaires), vous contribuerez à une mission d’expertise pour le compte des Centres d’Affaire de toute la France et serez garant de la qualité de service auprès de la clientèle Entreprises. 

Le service est composé de 2 équipes (Facturation et Juridique) d’une quinzaine de collaborateurs chacune.
 
 Cette alternance concerne le volet Juridique, vos missions seront les suivantes :

Vous constituerez les dossiers de contentieux et effectuerez les rejets des opérations
- Traiter des clients inactifs, loi Eckert: vous traiterez les fichiers de suivi mis à disposition pour les clients lois Eckert (comptes inactifs) et ferez le suivi des envois, retours et notifications aux Chargés d'Affaires Entreprise concernés
 - Gérer les Transmissions Universelles de Patrimoines/Fusions que vous gérerez de bout en bout
 - Traiter les audits de garantie juridique et procéderez à l’enregistrement des cotations. Vous contribuerez ainsi à la maîtrise du risque, notamment juridique et opérationnel et à la qualité des garanties recueillies

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle.

 

Le Pôle d’Assistance Spécialisée se situe au 10 Rue Auguste Perret à RUEIL-MALMAISON à 10 minutes de la gare des RER A. Nos bureaux sont en Flex Office.

Cette alternance est a pourvoir à compter de septembre 2026 pour une durée de 24 mois.
 

ET APRES ? 

Cette alternance vous permettra de développer votre expertise au service de la clientèle Corporate. 

En fonction de vos appétences, vous pourrez envisager une orientation vers un poste d’Assistant Commercial au sein d’un CAF ou un poste d’appui au sein d’un domaine d’expertise qui vous intéresse.

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

  • Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
  • Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois

 

LES AVANTAGES À NOUS REJOINDRE 

Un package et des avantages :

  • Une rémunération mensuelle comprise entre 1566€ et 2373€ brut dans le cadre d’un BAC +4/5 versée sur 12 mois. Le montant prendra en compte le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation), votre formation et votre âge, conformément à la réglementation applicable.
  • Des Accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et/ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique.
  • Cinq jours de révisions pour les examens en contrat d’apprentissage.

 

ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN ALTERNANT ASSISTANT SPECIALISE ? 

 

Vous préparez un BAC+4 en école de commerce ou parcours universitaire avec spécialisation Finance / Bancaire / Management commercial (alternance de 24 mois)

Vous avez des compétences commerciales. 

Des connaissances juridiques serait un plus. 

 

Une expérience dans la relation clients et un intérêt pour la clientèle Entreprises ou Professionnels, ou une expérience qui vous a permis d’acquérir une bonne connaissance des opérations bancaires courantes serait un plus.

 

Vous maîtrisez le pack office (Excel, Word et Power Point) 

Votre niveau de français est courant et la maîtrise de l’anglais serait un plus.


De plus votre adaptabilité, votre capacité à travailler en équipe et à communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela un bon sens de l’organisation, de synthèse et de la rigueur pour finir de nous convaincre.  

 

LES PROCHAINES ÉTAPES ?

 

Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent :

1- Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne*)

2- Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais

3- Vous passez un à deux entretiens managers et/ou RH

Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas.

*Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions.


« La Diversité, l’Egalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents. »

Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap.


L’éthique, au cœur de notre recrutement

Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité.

Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.