Będziesz odpowiedzialny(a) za obsługę sprawy zgłoszonej przez klienta end to end w ramach umowy leasingu lub pożyczki z klientem, czyli za obsługę spraw posprzedażowych. Najważniejsze Twoje zadania to:

• analiza zgłoszeń i rozpatrywanie spraw Klientów,
• rozliczenia rozrachunków z Klientami,
• analiza stanu należności i uzgodnienia sald,
• rekalkulacja rozliczeń umów leasingowych i pożyczek,
• przygotowywanie dokumentów finansowych do rozliczeń z Klientami (fakturowanie, noty obciążeniowe, korekty),
• współpraca z innymi jednostkami w zakresie zgłoszonej przez Klienta sprawy,
• podejmowanie decyzji w ramach posiadanych uprawnień,
• zgłaszanie pomysłów do optymalizacji i jakościowej obsługi Klientów,
• przygotowywanie rekomendacji dla spraw niestandardowych, 
• przygotowywanie analiz i raportów dotyczących obsługiwanych procesów,

Aplikuj do nas, jeśli wyróżnia Cię: 

• doświadczenie w obsłudze i rozliczeniach z klientami, min. 2 lata,
• znajomość specyfiki leasingu,
• umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z Klientami, 
• umiejętność analizowania wielowątkowych tematów,
• nastawienie na szukanie optymalnych rozwiązań,
• zdolność do podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku,
• dobra znajomość pakietu MS Office,
• znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1,
• wykształcenie wyższe,
   

Dołączając do naszego zespołu zyskujesz:

• szansę pracy w rozpoznawalnej firmie finansowej, która jest częścią międzynarodowej Grupy BNP Paribas,
• stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę,
• przyjazną atmosferę i otwartą kulturę organizacyjną,
• bonus uzależniony od wyników pracy,
• prywatną opieka medyczną w Enel-Med,
• kartę sportową Multisport,
• ubezpieczenie na życie.