International Business Coordinator (h/f/x)

À propos de nous ?

 Notre mobilité change à une vitesse fulgurante. Et Arval... change avec elle. Depuis plus de 30 ans, nous offrons à nos clients particuliers et professionnels des solutions de mobilité simples, rapides et complètes, adaptées à leurs besoins spécifiques.

Sous l'aile du vaste réseau de la BNP Paribas Group, nous continuons à croître année après année. Le facteur clé de notre succès ? Plus de 7 000 collaborateurs, répartis dans plus de 30 pays à travers le monde.

"La vie est un voyage fait de multiples voyages" est notre devise, non seulement pour nos clients, mais aussi pour nos collègues. Votre voyage chez Arval, c'est un voyage où vous êtes en perpétuel mouvement. Où vos talents sont pleinement exploités et où vous continuez à vous développer. Où vous êtes entouré(e) de compagnons de voyage exceptionnels. Allons-nous continuer notre croissance ensemble ? N’hésitez plus et postulez ! 

Nos valeurs 

 Nos valeurs fondamentales sont à la base de notre succès et sont au cœur de tout ce que nous faisons. Elles forment le terreau d’une culture où chacun peut s'épanouir et croître, en ayant un impact positif durable sur les autres, nos clients et le monde qui nous entoure. Voulez-vous faire partie de cette équipe motivée et contribuer à faire la différence ensemble.

Votre rôle chez Arval

Vous coordonnerez les contacts internationaux d’Arval et d’Element. Vous serez également responsable des réponses aux demandes et de l’établissement des contrats pour des entreprises internationales, en tenant compte des objectifs de vente qui y sont liés. Vous ferez office d’interlocuteur privilégié au niveau international, pour les IBC, l’International Business Office (IBO) et Element. 

La fonction d’International Business Coordinator (IBC) consiste en un rôle de coordination et d’exécution, impliquant la responsabilité de tous les enjeux internationaux pour New Business et les clients existants. Vous offrirez le meilleur service possible aux collègues belges et internationaux en concertation avec les Business Managers, ainsi qu’en vous procurant et en fournissant aux account managers, aux collègues du Bid Management et aux New Business Advisors toutes les informations nécessaires pour l’exécution correcte de vos missions respectives.

Vous êtes capable de vous adapter à différentes cultures et êtes disposé(e) à relever ce défi. Vous maîtrisez l’anglais et vous sentez à l’aise dans un rôle de leader pour répondre à toutes les questions internationales de vos collègues. Vous êtes accessible et pouvez convaincre vos collègues (inter)nationaux.

Vous assumerez le rôle d’IBC à 50 % du temps. L’autre moitié sera consacrée au rôle de New Business Advisor au sein du département New Business. En cette qualité, vous serez responsable de votre propre portefeuille de prospects et maintiendrez des contacts étroits avec ceux-ci afin de les convertir en nouveaux clients Arval satisfaits. En étroite collaboration avec nos Business Managers, nous nous efforçons de convaincre les clients potentiels que le leasing chez Arval va bien au-delà de la simple mise en circulation d’une voiture. Vous jouerez à cet égard le rôle commercial et organisationnel, du premier contact à la signature du contrat. Vous mettez volontiers vos compétences commerciales à profit et tenez conjointement la barre pour tout mener à bien et atteindre le succès.

En tant qu’IBC, vous opérerez donc au sein de l’équipe New Business. Vous rapporterez au team manager de New Business.

Vos responsabilités 

En tant qu’International Business Coordinator :

• Vous ferez office d’interlocuteur privilégié vis-à-vis des collègues (inter)nationaux et d’Element et pour les nouveaux contacts, les demandes et les problèmes
• Vous coordonnerez les enjeux internationaux et conseillerez les account managers et business managers en matière de communication et/ou les soutiendrez en cas d’escalade internationale
• Vous établirez des relations avec des collègues d’autres pays, IBO et Element
• Vous coordonnerez et assisterez dans le cadre des demandes et problèmes IBO 
• Vous serez responsable de la réflexion sur l’amélioration de la prestation de services internationale (Arval One Fleet) et de l’offre de produits avec les autres International Business Coordinators/le manager international Arval One Fleet
• Vous serez responsable des demandes Arval One Fleet émanant de l’étranger, vous serez en contact avec l’entreprise internationale et lancerez les demandes belges vers les différents pays Arval
• Vous tiendrez les informations à jour dans les systèmes CRM
• Vous organiserez des formations/sessions d’information au sein d’Arval Belgique afin de permettre le partage de connaissances entre collègues
• Au sein de la New Business Team, vous serez responsable du soutien de tous les AOF et des appels d’offres IBO plus modestes en collaboration avec les spécialistes des appels d’offres.
• Vous répondrez aux demandes internationales (request for information) en collaboration avec les spécialistes des appels d’offres et les business managers.

Vos qualités

Que vous offrons-nous ?

En tant qu’International Business Coordinator, vous rejoindrez une équipe soudée et motivée, dans laquelle l’esprit d’équipe forme l’un des principaux piliers de réussite collective. Vous exercerez un rôle varié et de communication dans un environnement international et multiculturel. Nous vous offrons un lieu de travail où votre opinion compte et où il y a de la place pour de nouvelles idées. Vous contribuerez à notre succès et nous investirons dans votre développement personnel. C’est vous qui déciderez de la vitesse à enclencher.

Cette opportunité vous intéresse ?

Vous sentez la passion vous gagner en lisant cette description et vous pensez disposer des compétences requises ? Postulez via B.Welcome. votre CV accompagné d’une lettre de motivation. Si vous souhaitez plus d’information sur la fonction et/ou ses exigences, n’hésitez pas à contacter Tom Moens ou Dirk Jacobs.