Informazioni generali
Rif #
CF-SB-2026-06
Paese
Germania
Regione
Nordrhein-Westfalen
Città
Duisburg
Tipologia contrattuale
A tempo indeterminato
Descrizione
Fraud Manager - Team Fraud Reaction (Professional) (all genders)
In Duisburg suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet als Fraud Manager FS1LOD Team Reaction (all genders) bei der Consors Finanz.
Consors Finanz - Wer wir sind:
Consors Finanz BNP Paribas steht für finanzielle Selbstbestimmung in jeder Lebenssituation. Wir setzen auf Finanzierungs-, Bezahl-, und Versicherungslösungen, die sich flexibel an die Zahlungsfähigkeit unserer Kund:innen anpassen lassen.
BNP Paribas:
Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.
Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 178.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.
Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich
- Du bist zuständig für die Einhaltung und Umsetzung der gesetzlichen und Gruppen-Vorgaben im Bereich externer Betrug.
- Du beantwortest externe Anfragen insbesondere Polizeibehörden, Staatsanwaltschaft und Rechtsanwälten.
- Du analysierst Kartentransaktionen bzw. Kontoeröffnungsbetrug und erkennst betrugsverdächtige Muster zur Einleitung frühzeitiger präventiver Maßnahmen mit den anderen Fraud Teams.
- Du triffst Entscheidungen zum Haftungsentscheid im Rahmen der zugewiesenen Kompetenzen.
- Du erstellst den Anschluss an Strafanzeigen.
- Du leitest Rückforderungen im sogenannten Chargeback-Verfahren ein.
- Du nimmst Telefonate von den betroffenen Kunden und den ermittelnden Behörden an.
- Du erstellst Betrugsverdachtsmeldungen.
Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit
- Abgeschlossene Bankenausbildung, kaufmännische oder juristische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich Kartenmissbrauch/ Transaktionsbetrug und Identitätsbetrug
- Objektivität, hohes Maß an Sorgfalt und Genauigkeit
- Hohes Maß an Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
- Hohes Maß an Flexibilität und Stressresistenz
- Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Sehr guter Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (MS-Office Paket)
- Gute Englischkenntnisse
Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.
Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung – mehr brauchen wir nicht.
Benefits: Das bieten wir dir
- Mobiles Arbeiten möglich - 2 Tage im Büro, 3 Tage Zuhause
- Moderner Arbeitsplatz mit Wohlfühlatmosphäre (höhenverstellbare Schreibtische, Farb-, Licht- und Akustikkonzept etc.)
- Kommunikation auf Augenhöhe durch unsere Duz-Kultur
- Vielfältiges Weiterbildungs- und Entwicklungsangebot, auch extern
- (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
- Zuschuss zu ÖPNV, Car- & Bike- Leasing
- Support für Dein Familienleben - mit den Angeboten von benefitatwork und voiio
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate-Benefits (bei über 1.500 namenhaften Anbieter:innen)
- 30+ Urlaubstage
Möchtest du eine Welt im Wandel mitgestalten?
Bewirb dich jetzt!
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Dein Kontakt bei uns ist Sophie Baumann – gerne per Du.
Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per E-Mail an HR-Bewerbung@consorsfinanz.de