ПРО НАС 

UKRSIBBANK BNP Paribas Group - один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного співробітника.

 Наші цінності - це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

 Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

 З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group  проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі - Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute

 Основні обов'язки:
 * Забезпечення прийому і обробки вхідних телефонних викликів згідно  затвердженим процедурам, корпоративним стандартам, правилам телефонного етикету Банку.
* Забезпечення обробки заявок та звернень клієнтів, отриманих за допомогою електронної пошти/web/пошти/Lotus-mail, а також надання письмових відповідей згідно із затвердженими процедурами, корпоративним стандартам Банку.
 * Забезпечення підтримання належного рівня якості при роботі з зовнішніми і внутрішніми клієнтами.
 * Навчання і консультації працівників Відділу.

 Умови:
* Офіційне працевлаштування;
 * 25 календарних днів відпустки;
 * Медичне страхування та страхування життя;
 * Широкі можливості професійного розвитку

 Вимоги до кандидата:
 * Вища освіта;
 * Досвід роботи від 1 року на посаді менеджера або керівника.
 * Знання SAP та Microsoft Office (Word, Excel)

 * 

 Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:

 * 

 Стабільність:

* офіційне працевлаштування
 * медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене банком
 * заробітну плату на рівні провідних роботодавців 
 * 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
 * щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників банку

 * 

 Розвиток своїх талантів заради кар’єри:
* навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо).
 * можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
* підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

 * 

 Краще місце для роботи:
 * програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
 * в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
* рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
* залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності

 Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді UKRSIBBANK.

#veteranfriendly