Algemene Informatie
Ref #
1234567890100111787
Land
Spanje
Regio
Madrid
Stad
Alcobendas / Guadalix
Contract type
Contract van onbepaalde duur
Beroepsgroep
F15 - OPERATIONS PROCES
Vereiste ervaring op het terrein
Expert
Beschrijving
GRUPO BNP PARIBAS
El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.
ARVAL
En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector
SOBRE EL PUESTO
MISIÓN
Garantizar la correcta revisión, validación y optimización de los presupuestos de reparación recibidos de la red de talleres, verificando que las operaciones propuestas, tiempos de mano de obra, recambios y costes asociados se ajustan a los daños o averías reportados, a los estándares técnicos establecidos y a las políticas de la compañía.
Funciones principales
- Analizar y revisar presupuestos de reparación remitidos por talleres.
- Contrastar la información técnica recibida (presupuestos, fotografías, informes, diagnósticos, etc.) con la reparación solicitada.
- Verificar la coherencia entre daños, averías detectadas y operaciones propuestas.
- Validar tiempos de reparación, sustitución y pintura conforme a baremos y referencias del sector.
- Revisar precios de recambios, materiales y mano de obra para asegurar su adecuación al mercado y a los acuerdos vigentes.
- Detectar posibles desviaciones, sobrecostes o reparaciones no justificadas.
- Solicitar aclaraciones o documentación adicional a los talleres cuando sea necesario.
- Negociar ajustes económicos y técnicos con la red de reparación.
- Elaborar informes y propuestas de aprobación o rechazo de presupuestos.
- Colaborar con otras áreas para garantizar una gestión eficiente de las reparaciones.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de control de costes y calidad de reparación.
Perfil requerido
- Formación en Automoción, Mecánica, Carrocería o similar.
- Experiencia en talleres, peritación, mantenimiento de flotas, posventa o gestión de reparaciones.
- Conocimientos técnicos de mecánica, carrocería y pintura.
- Experiencia en interpretación de presupuestos y valoración de reparaciones.
- Conocimiento de baremos de reparación y herramientas de valoración (GT Estimate, Audatex, DAT o similares, valorable).
- Capacidad de análisis y atención al detalle.
- Habilidades de negociación y comunicación con talleres y proveedores.
- Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.
Se valorará especialmente
- Experiencia como perito de automóviles.
- Experiencia en gestión de flotas o compañías de renting.
- Conocimiento de redes de talleres y proveedores del sector automoción.
- Experiencia en control de costes y optimización de reparaciones.
Competencias clave
- Rigor técnico.
- Capacidad analítica.
- Orientación a resultados y eficiencia.
- Toma de decisiones basada en criterios técnicos.
- Negociación e influencia.
- Organización y gestión de prioridades.
BENEFICIOS
• Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.
• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).
• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.
• Plan de retribución flexible: tarjeta restaurante, seguro médico, guardería, tarjeta transporte, formación.
• Modelo de teletrabajo híbrido (50%).
• 22 días de vacaciones.
• 3 días de asuntos propios.
• Día libre a elegir entre Nochebuena y Nochevieja.
• Tarde libre el día de tu cumpleaños.
• Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.
• Flexibilidad horaria.
• Seguro de vida.
• Seguro médico.
• Bolsa de beneficios: 1.740€/año de ayuda comida y 1.091€/año de seguro médico.
• Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.
Compromiso de diversidad e inclusión
BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.