Je staat in voor het dagelijkse beheer van het Back Office en versterkt dus een dynamisch team van 40 collega's uit verschillende expertise domeinen dat alle operationele aspecten aangaande leasing regelt. 
Je komt terecht in een aangename werkomgeving met een sterke teamgeest.

Jouw functie:

• Je bent de administratieve en operationele beheerder van de leasingdossiers op het niveau van het Back Office en beheert de volgende domeinen: Bestelling, Betaling, wijziging van contracten voor de start ervan.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze partners (concessionarissen, verkopers, partners) en werkt in nauwe samenwerking met het commerciële team om hen optimale diensten te bieden, terwijl je de wettelijke regelgeving en Compliance respecteert.

• Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van onze partners, waarbij je ervoor zorgt dat je hen advies en ondersteuning biedt om een langetermijn relatie op te bouwen.

Jouw profiel:

• Goede communicatie, teamgeest.
• Klantgericht en oplossingsgericht, goede stressbestendigheid.
• Autonoom en zelfstandig kunnen werken.
• Je beschikt over een bacheloropleiding of heeft minstens 2 jaar professionele ervaring.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, bent comfortabel aan de telefoon, professioneel in jouw schriftelijke communicatie en weet sterke relaties op te bouwen met onze partners en met diplomatie.
• Kennis van de leasingwereld en het Miles is een bijkomende troef.

Ons aanbod

• Een leerrijke functie in een flexibele werkomgeving.
• Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid.
• Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen.
• Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep.
• Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.)
• Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,…
• Focus op work-life balance.

Promote access to more responsible and sustainable consumption, to support our customers and partners.

AlphaCredit is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor, op wandelafstand van het station Brussel Centraal, bieden we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan klanten. 

AlphaCredit verbindt zich ertoe een inclusieve en respectvolle werkomgeving te bevorderen, waar ieder individu wordt gewaardeerd zonder onderscheid naar ras, geslacht, leeftijd, godsdienst, seksuele geaardheid, handicap of andere door de wet beschermde kenmerken. Elke vorm van discriminatie is in onze gedragscode strikt verboden.