Account manager BNPPF – inside sales

Over ons? 

Onze mobiliteit verandert razendsnel. En Arval… verandert mee. Al meer dan 30 jaar bieden wij onze particuliere en professionele klanten eenvoudige, vlotte en complete mobiliteitsoplossingen die perfect aansluiten op hun behoeften. 

Onder de vleugels van het uitgebreide netwerk van de BNP Paribas Group blijven we als organisatie jaar na jaar groeien en verbeteren. De belangrijkste factor in dit succes? Onze meer dan 7.000 medewerkers, verspreid over meer dan 30 landen wereldwijd. 

‘Life is a journey made of journeys’ is ons motto, niet enkel voor onze klanten, maar ook voor onze collega’s. Jouw journey bij Arval, dat wordt er eentje waarin je continu in beweging bent.  Waarin je jouw talenten optimaal inzet, en jezelf blijft ontwikkelen. En waarin je omringd wordt door fantastische reisgenoten. Zetten we samen onze groei verder? Aarzel dan niet, en solliciteer meteen op deze functie.

Onze waarden

Onze kernwaarden zijn de basis van ons succes en staan centraal in alles wat we doen. Ze vormen de voedingsbodem voor een cultuur waarin iedereen kan groeien en floreren, met een blijvende positieve impact op elkaar, onze klanten en de wereld om ons heen. Wil jij deel uitmaken van dit gedreven team en samen het verschil maken?

Wat doe je? 

Je beheert samen met een team van collega’s (9 AM, 3 commercial support, 1 external sales en 1 team manager) de BNP Paribas Fortis-vloot en haar filialen. Hieronder een greep uit het takenpakket van het team :

• Het team is het eerste aanspreekpunt voor bestuurders en collega’s van BNP
• Beheer van opstartingen (ongeveer 200 bestellingen/maand)
• Beheer van de rijdende vloot bij Arval (ongeveer 10.000 wagens)
• Beheer van de pool cars en einde contracten via Macadam
• Beheer van de brandstof passen en laadpassen
• Beheer van opstartingen voor bike lease
• Beheer van alles wat te maken heeft met elektrische voertuigen, laadstations, enz.
• Beheer van nieuwe projecten

Je hebt veel telefonisch contact met bestuurders en beantwoordt op een dienstverlenende manier hun vragen, adviseert hen, stelt offertes op, noteert de bestellingen etc. Je communiceert rechtstreeks met alle huidige leveranciers van BNPPF. 

De kern van deze functie ligt echt op het beheer van de relaties en dus niet op de klassieke sales doelstellingen van account management. Je zal dus geen upselling of verkoop/voorstelling van nieuwe producten moeten doen. Daar ligt dan ook meteen het grote verschil met de functie van een algemene account manager zoals we die vandaag kennen. De uitdaging van de functie ligt in de organisatie en de efficiëntie van het werk dat je doet.  

Je rapporteert aan de team manager van het BNP Paribas team bij Arval.  

Wie ben je? 

• Flexibiliteit, open geest, positieve en kritische ingesteldheid, collegialiteit en team spirit zijn aangeboren talenten. 
• Je hebt een dynamische en klant-servicegerichte attitude en kan autonoom en gestructureerd werken.
• Je kijkt uit naar een stabiele functie die je dagelijks voldoende variatie en uitdagingen biedt om het ook op lange termijn spannend te houden.
• Je bent stressbestendig en kan oplossingsgericht handelen. 
• Je bent empathisch, kan je goed inleven in de situatie van een bestuurder en staat als eerste klaar om mensen met een glimlach verder te helpen.
• Je bent tweetalig.
• Je werkt accuraat en resultaatsgericht. 
• Je bent een kei in administratie.
• Affiniteit met auto’s, autofiscaliteit en vlootbeheer is een plus, maar geen noodzaak.

Ook zonder ervaring in Sales ben je meteen welkom in deze functie. Je wordt voldoende begeleid om het vak te leren. 

Interesse/Vragen?

Herken je jezelf in deze omschrijving en denk je over de nodige capaciteiten te beschikken? Solliciteer dan via B.Welcome en bezorg ons uw cv en motivatiebrief.