Informacje ogólne
Nr ref.
RITM0816124
Kraj
Polska
Region
Mazowieckie
Miejscowość
Warszawa
Typ umowy
Umowa na czas określony
Rodzina zawodowa
F15 - OPERATION PROCESSING
Opis
Miejsce pracy: Warszawa
Forma umowy: Umowa o pracę
Model pracy: Hybrydowy
BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.
W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.
Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.
Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.
O zespole:
Jesteśmy młodym, dynamicznie rozwijającym się 11-osobowym zespołem specjalistów, których wyróżnia wysoka odporność na stres, umiejętności analitycznego myślenia, a przede wszystkim zdolność błyskawicznego reagowania.
Do naszych głównych zadań należy kompleksowe wsparcie klientów, którzy padli ofiara oszustwa- zabezpieczenie ich środków oraz podjęcie wszelkich działań mających na celu ich odzyskanie. Ze względu na charakter naszej pracy dbamy o bezpieczeństwo klientów w trybie 24/7. Oprócz działań interwencyjnych, stale monitorujemy i potwierdzamy przelewy zlecane w bankowości internetowej oraz transakcje realizowane kartą, dzięki czemu skutecznie zapobiegamy nadużyciom.
Zadania:
- Reagowanie, przejmowanie i obsługa Incydentów Bezpieczeństwa zgłaszanych przez jednostki współpracujące, aplikacje monitorujące lub bezpośrednio przez Klientów.
- Działania związane z zabezpieczeniem i odzyskaniem środków Klienta.
- Rekomendacje i zalecenia dot. Odblokowania elektronicznych kanałów dostępu.
- Analiza, weryfikacja i potwierdzenie alertowanych zdarzeń.
- Współpraca i wymiana informacji z innymi bankami oraz instytucjami zewnętrznymi
- Odbieranie i wykonywanie połączeń telefonicznych w sprawach bezpieczeństwa
Wymagania:
- · Umiejętność analitycznego myślenia, wykorzystania wiedzy teoretycznej w praktyce.
- · Rozwinięte umiejętności komunikacyjne pozwalające na poznanie szczegółów danego Incydentu Bezpieczeństwa, skrupulatność, dokładność.
- · Umiejętność pracy pod presją czasu.
W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie:
- Umowę o pracę bez okresu próbnego.
- Przejrzyste warunki premii.
- Kompleksową opiekę medyczną Lux Med dla Ciebie i Twoich bliskich.
- “Program „Dobrze” – program corporate wellness (joga, fitness, webinary, konsultacje z dietetykiem, psychologiem, trenerem).
- Dni Zdrowia -czas na profilaktykę, odpoczynek i spotkania z ekspertami w obszarze zdrowia i wellbeing’u.
- Kartę MultiSport na preferencyjnych warunkach dla Ciebie i rodziny.
- Ubezpieczenie grupowe (na życie, NNW, dla dzieci) – na preferencyjnych warunkach, z szerokim zakresem ochrony.
- Zniżki na ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne.
- Szerokie możliwości zaangażowania w wolontariat – 2 dni wolne od pracy z przeznaczeniem na zaangażowanie w działania społeczne.
- Dodatkowe 2 dni na wypoczynek za wykorzystanie przysługującego Ci urlopu.
- Zniżki i preferencyjne warunki na wybrane produkty bankowe.
- Program rekomendacji pracowników.
- Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.
Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło
Rozwój zawodowy masz jak w Banku:
- Określone ścieżki awansu.
- Programy szkoleń wewnętrznych: IcanDo IT, UniversITy, Platforma Szkoleniowa, GOtech Week.
- Rekrutacje wewnętrzne - możliwość zmiany stanowiska, zespołu, działu – w Polsce i globalnie.
- Programy menadżerskie i inspiracje na co dzień - mentoring, coaching, wymiana wiedzy między pracownikami i pracowniczkami.
Więcej na https://www.bnpparibas.pl/kariera/pl/rozwoj
Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej. Dołącz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji.
Czujesz, że to praca i miejsce dla Ciebie?