Informacje ogólne
Nr ref.
PPIS
Kraj
Polska
Region
Mazowieckie
Miejscowość
Warszawa
Typ umowy
Staż
Rodzina zawodowa
F01 - SALES DEVELOPMENT
Wymiar etatu
Niepełny
Opis
Miejsce pracy: Warszawa
Forma umowy: zlecenie
Model pracy: Hybrydowy
BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.
W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.
Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.
Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.
O zespole:
Dołącz do naszego zespołu Chapter Customer Lifecycle. Jako zespół zajmujemy się szeroko rozumianym wsparciem sieci sprzedaży segmentu Korpo/SME, jednostek centralnych, zespołów wytwórczych, jednostek raportowych w zakresie informacji na temat:
- procesu prawidłowej obsługi merytorycznej i systemowej otwarcia relacji- Onboardingu obejmujący rejestrację, weryfikację tożsamości (KYC/AML), podpisanie umów.
- procesu przeglądu klienta - Recertyfikacji w ramach Know Your Customer (KYC)– Poznaj Swojego Klienta
- wdrażaniem i zażądanie realizacją zaleceń regulatorów w tym KNF min z zakresu KYC i AML.
- Wsparcie Customer Service w zakresie systemu kontaktu z Klientami.
Jako zespół odpowiadamy za:
- rozwój systemów i aplikacji wspierających procesy Onboardingu, KYC oraz Obsługi Klienta Korpo SME
- Monitoring, raportowanie realizacji i jakości zadań w ww procesach
- dostarczanie rozwiązań wspomagających i ułatwiających procesy
Zadania:
- Będziesz tworzy /tworzyła, modyfikował / modyfikowała, utrzymywał/ utrzymywała, raporty biznesowe oraz zarządcze z wykorzystaniem MS Excel, Tableau, Oracle, MS SQL.
- Będziesz analizował / analizowała i opracowywał wymagania biznesowe.
- Na podstawie zebranych wymagań biznesowych będziesz wspierał / wspierała tworzenie specyfikacji dla wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych, uwzględniając ich optymalizację, dla rozwiązań IT zgodnie z przyjętymi standardami.
- Będziesz tworzył / tworzyła dokumentację biznesową.
- Będziesz wspierał / wspierała zespół przy testach akceptacyjnych oraz przy analizie zidentyfikowanych błędów
- Będziesz uczestniczył w procesie utrzymania środowiska produkcyjnego poprzez weryfikacje zgłoszonych błędów.
- Będziesz odpowiedzialny za współprace z klientem zewnętrznym i wewnętrznym.
Wymagania:
- Umiejętności analityczne i komunikacyjne
- Znajomość oprogramowania MS Office z naciskiem na EXCEL(średnio zaawansowana), Word (średnio zaawansowana).
- Podstawowa znajomość SQL.
- Umiejętność dobrej organizacji pracy własnej. Odpowiedzialność, dokładność, terminowość.
- Umiejętność zbierania wymagań biznesowych oraz tworzenia dokumentacji.
W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie:
- Płatny, 6-miesięczny staż (lipiec – grudzień)
- Zapoznanie się z funkcjonowaniem dużej organizacji finansowej w praktyce poprzez wykonywanie realnych zadań biznesowych,
- Opiekę osoby mentorskiej, czyli kolegi/koleżanki z Zespołu wprowadzającego do wykonywanych zadań oraz udzielającego informacji zwrotnej. Mentor/mentorka będzie Twoim wsparciem przez cały czas trwania programu,
- Szkolenia, webinary i konkursy dla wszystkich uczestników i uczestniczek w trakcie trwania programu,
- Zdobycie doświadczenia zawodowego poprzez wykonywanie ciekawych zadań w ramach indywidualnych praktyk,
- Certyfikat ukończenia Programu Stażowego.
- Staż/praktyka w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.