Sei un professionista motivato/a e desideroso/a di intraprendere un percorso di crescita in un ambiente dinamico e stimolante? BNP Paribas Cardif è alla ricerca di talenti come te per rafforzare il nostro team!

Chi cerchiamo?

Siamo alla ricerca di uno/una Stage in ambito IT CHANGE MANAGEMENT con:

• Laurea preferibilmente in discipline informatiche o ingegneria gestionale
• Gradita la conoscenza dei principali processi ITSM (es. incident, problem, request, change).
• Gradita la conoscenza di tool di trobleticketing (es. ServiceNow).
• Gradita la conoscenza di Organizzazione aziendale e Processi.
• Certificazione ITIL costituirà titolo preferenziale.
• Conoscenza generale delle architetture e delle infrastrutture IT.

Di cosa si occupa l’area IT in cui è inserita la posizione in ricerca?

Il dipartimento IT ha la responsabilità dei livelli di servizio erogati nel continuo ai dipartimenti business attraverso i sistemi informativi, della realizzazione delle progettualità sui sistemi informativi secondo tempi e budget concordati, della messa a terra delle iniziative di efficienza IT anche basate su soluzioni tecnologicamente innovative.

La struttura in cui sarà inserita la nuova risorsa collabora ad assicurare la disponibilità dell’infrastruttura IT e di networking, del sistema  informatico e  degli applicativi aziendali  per tutti gli utenti. 

Cosa farai concretamente?

• Recepire le direttive della Capogruppo 
• Effettuare il  monitoraggio della qualità del servizio reso e il presidio continuativo delle esigenze degli utenti.
• Gestire il rapporto con i fornitori direttamente collegati all’attività dell'area ICT.

Nello specifico, la nuova risorsa entrerà a far parte del Team Service Management, e si occuperà principalmente di seguire e monitorare, coordinandosi con il Change Manager, l'andamento delle Change applicative ed infrastrutturali, con l'obiettivo di:

• Sintetizzare, predisporre e modificare report e dashboard sul servizio;
• Monitorare l'andamento delle change;
• Condividere con i team competenti le opportune azioni, per migliorare i KPI e i livelli di servizio relativi al Change Management;
• Partecipare ai CAB;
• Predisporre la documentazione per gli utenti, necessaria a supportare il miglioramento del servizio;
• Fornire alle diverse Direzioni aziendali una vista specifica sul servizio;
• Predisporre le evidenze richieste e necessarie per eventuali Audit (interni / esterni), Certificazioni (per esempio ISO27001) e Campagne ricorsive della Capo Gruppo

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato (Contratto Assicurativo CCNL ANIA e Contratto Integrativo Aziendale) 
• Lavoro ibrido con smart working fino a 3 giorni a settimana
• Premio aziendale di produttività e piano Welfare, con tassazione agevolata 
• Fondo Pensione con contributo integrativo da parte dell’Azienda
• Check-up gratuito annuale (medicina preventiva) e Polizza Sanitaria
• Sconti e convenzioni Gruppo BNP Paribas per servizi/negozi
• Opportunità di mobilità globale e locale, in altre società del Gruppo BNP Paribas
• Buoni pasto elettronici

Sede di lavoro: 
Milano - in zona centrale (Porta Nuova), ben servita dai mezzi pubblici

Entrare a far parte di BNP Paribas Cardif significa lavorare per uno dei principali player del mercato dei servizi assicurativi Risparmio e Protezione, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in più di 70 paesi con  circa 199 mila collaboratori. Significa quindi  lavorare in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientata alla innovazione.

Scopri di più:  https://bnpparibascardif.it/chi-siamo/

Cosa aspetti? Il tuo futuro professionale nel Gruppo BNP Paribas ti aspetta!

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. 198/2006, Codice Pari Opportunità).

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