BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 10è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons, pour une embauche en CDI, un/une :

FinOps & Chargé de Gouvernance Production IT - H/F

CONTEXTE ET ENJEUX

Au sein de la nouvelle organisation Production IT, nous recherchons à renforcer la Squad Finance, Steering & Governance au sein du CoE CTO Office avec un profil polyvalent intéressé à travailler dans les domaines FinOps et Gouvernance de Production IT.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Selon la demande, le calendrier et les priorités, vous serez amené(e) à travailler dans les domaines d’activité suivants :

FinOPS

En jouant le rôle d'un FinOps, une alliance des termes Finance et DevOps, votre contribution sera essentielle pour garantir une gestion efficace et économique des ressources informatiques au sein de notre organisation, en recherchant l’optimisation des coûts des services consommés.

Vous devrez comprendre les offres de services, leurs métriques de facturation, et leurs évolutions.

Votre rôle sera d’accompagner, conseiller et challenger régulièrement les équipes de Production dans leur consommation de services.

Vous saurez comprendre et challenger les factures reçues par les producteurs de service (Groupe).

Vous réaliserez le préparation et pilotage du budget et des consommations au travers de KPI et dashboard pertinents.

Vous assurerez que la refacturation des services aux entités du groupe et aux différents Métiers soit transparente et efficiente, notamment en contribuant à la revue et simplification du système de refacturation actuel, en contribution avec le PMO et les Performance Managers.

Vous contribuerez fortement à la gestion de la capacité Technique en jouant le rôle de local Capacity Manager, en récoltant auprès des équipes IT, projets et métiers les besoins en service d’Infrastructure et en participant aux différents exercices de collecte du Groupe.

Gouvernance Production IT

Vous jouerez un rôle clé dans la gouvernance IT et contribuerez à la maîtrise des risques et à l’optimisation des processus. Apportez votre expertise pour structurer et piloter la gouvernance de notre Production IT.

Le rôle de Chargé(e) de Gouvernance Production IT est le garant d’une gestion efficace et structurée des activités et principes de gouvernance Production IT, en veillant à leur mise en œuvre et en accompagnant les équipes dans leur adoption.

Vos responsabilités clés :

·         Etablir des règles et des procédures claires pour garantir que les opérations informatiques sont conformes aux normes et aux régulations en vigueur, qu’elles soient locales ou liées à BNP Paribas. 

·         Accompagner le déploiement de ces principes au sein du département en travaillant en étroite collaboration avec les différentes équipes pour s'assurer que les principes de gouvernance sont bien compris et correctement appliqués. Dans ce contexte vous jouerez un rôle de conseiller et de formateur, aidant les membres du département à intégrer ces pratiques dans leur travail quotidien.

·         Organiser, d'instruire et d'animer les comités de gouvernance Production. Ces comités sont des instances clés où sont discutées et validées les éléments constitutifs de la gouvernance (gestion d’obsolescence, plan d’actions, etc.).

·         Préparer les réunions, fournir les informations nécessaires et assurer que les discussions sont productives et orientées vers la prise de décision.

·         Gérer l’échéancier des différents événements dans l’agenda de la gouvernance Production IT : les Comités, les exercices budgétaires, les plans de contrôle, les exercices de recertification etc.

·         Contribuer au pilotage des services de la Production sourcés auprès de partenaires externes ou au sein du groupe, en veillant à l’application des conditions spécifiées dans les contrats de service relatifs.

·         Prendre en charge le pilotage des plans de contrôle liés à la Production.

Vous serez un acteur clé du bon fonctionnement de notre Production IT, garantissant son efficacité et sa conformité.

Les apports de ce poste ?

Cette opportunité sera l’occasion pour vous : 

• De travailler en toute autonomie sur des sujets transverses 

• D’acquérir des compétences dans le domaine budgétaire et refacturation de services production IT

• De développer une vision globale des activités de la Production Informatique 

• D’acquérir de nouvelles expertises en collaboration agile

• Et bien sûr, d’accroître votre réseau et d’élargir votre horizon professionnel grâce aux interactions avec les experts de différents domaines de la Production, le PMO IT, Finance ainsi que de nombreux interlocuteurs BNP Paribas.

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) FinOps & Chargé de Gouvernance Production IT ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Diplôme BAC+3 ou BAC+5.

Une expérience dans le domaine Bancaire sera considérée comme un atout.

Compétences comportementales

• Rigueur
• Capacité d’organisation

• Capacité à synthétiser / simplifier
• Communication claire et assertive
• Capacité à collaborer / travail d’équipe 

Compétences transversales

• Vous avez de l’appétence pour les chiffres et budgets
• Capacité d’analyse
• Capacité à définir des indicateurs de performance pertinents
• Capacité à élaborer et à adapter un processus

Compétences techniques

·         Vous disposez de notions de base en termes d’infrastructure et services IT.

·         La connaissance des processus IT comme ITIL est un plus.

·         La connaissance d’environnements type Cloud constitue un atout.

·         Maîtrise de la suite bureautique O365

·         Parfaite maîtrise d’Excel

·         La connaissance d’outils de Dashboarding et analyse de données (p.ex. PowerBI ou Tableau) constitue un atout.

·         La connaissance d’outils d’observabilité et monitoring Cloud comme Dynatrace constituent un avantage.

Connaissances linguistiques

Vous avez une bonne maîtrise des langues française (langue de travail et de communication) et anglaise (nécessaire pour certaines communications écrites et pour des interactions à l’oral dans certaines réunions).

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.