- Опис вакансії
Загальна Інформація
Опис
ПРО НАС UKRSIBBANK BNP Paribas Group - один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного співробітника.
Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.
Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.
З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі – Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute.
Майбутні задачі:- · Забезпечення комунікації із Зовнішніми колекторськими компаніями при врегулюванні простроченої заборгованості, контроль та аналіз їх роботи, погодження інструментів роботи
· Контроль якості діяльності Зовнішніх компаній, перевірка скарг, прослуховування телефонних розмов, надання зворотного зв’язку за результатами контролю
· Забезпечення встановлення та моніторинг виконання планів Зовнішніми компаніями
· Отримання звітів щодо проведеної роботи Зовнішніх компаній
· Формування та надання звітності щодо процесу погашення простроченої заборгованості за участю Зовнішніх колекторських компаній
· Організація 1 раз на 2 роки тендеру щодо обрання Зовнішніх колекторських компаній (в ролі замовника)
· Винесення пропозицій щодо вдосконалення процесів і процедур, форм і методів роботи Зовнішніх компаній з метою підвищення ефективності їх діяльності.
· Підготовка та підписання договорів з Зовнішніми колекторськими компаніями
· Написання бізнес вимог та технічних завдань по вдосконаленню програмного забезпечення та автоматизації звітності
Ми в пошуку в фахівця, який має: - Повна вища економічна освіта;
- Досвід роботи від 2-х років в сфері Collection (досвід роботи з колекторськими компаніями буде перевагою)
- Знання англійської мови на рівні Intermidiate
- Ініціативність та проактивність щодо впровадження змін та покращення процесів врегулювання заборгованості
Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте: Стабільність: офіційне працевлаштування медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене банком заробітну плату на рівні провідних роботодавців 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників банку
Розвиток своїх талантів заради кар’єри: навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо). можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети
Краще місце для роботи: програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я рівні можливості: різноманітність, інклюзивність залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності
Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді UKRSIBBANK.
- · Забезпечення комунікації із Зовнішніми колекторськими компаніями при врегулюванні простроченої заборгованості, контроль та аналіз їх роботи, погодження інструментів роботи
· Контроль якості діяльності Зовнішніх компаній, перевірка скарг, прослуховування телефонних розмов, надання зворотного зв’язку за результатами контролю
· Забезпечення встановлення та моніторинг виконання планів Зовнішніми компаніями
· Отримання звітів щодо проведеної роботи Зовнішніх компаній
· Формування та надання звітності щодо процесу погашення простроченої заборгованості за участю Зовнішніх колекторських компаній
· Організація 1 раз на 2 роки тендеру щодо обрання Зовнішніх колекторських компаній (в ролі замовника)
· Винесення пропозицій щодо вдосконалення процесів і процедур, форм і методів роботи Зовнішніх компаній з метою підвищення ефективності їх діяльності.
· Підготовка та підписання договорів з Зовнішніми колекторськими компаніями
· Написання бізнес вимог та технічних завдань по вдосконаленню програмного забезпечення та автоматизації звітності
- Повна вища економічна освіта;
- Досвід роботи від 2-х років в сфері Collection (досвід роботи з колекторськими компаніями буде перевагою)
- Знання англійської мови на рівні Intermidiate
- Ініціативність та проактивність щодо впровадження змін та покращення процесів врегулювання заборгованості